หากลืมหรือไม่สามารถเข้าถึงอีเมลหรือรหัสผ่าน Netflix ที่คุณใช้งาน ให้ดูคำแนะนำสำหรับ iPhone หรือ iPad ด้านล่าง
ตรวจสอบอีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และ/หรือรหัสผ่านของคุณ
การเข้าสู่ระบบด้วยรหัสที่ส่งทางอีเมลหรือข้อความ
ตรวจสอบที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ว่าพิมพ์ผิดหรือไม่ คุณจะได้รับอีเมลหรือข้อความ (SMS) พร้อมรหัสสำหรับเข้าสู่ระบบที่ส่งไปยังอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ลิงก์กับบัญชี Netflix ของคุณ
การเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่าน
ป้อนรหัสผ่านอีกครั้ง โปรดทราบว่ารหัสผ่าน Netflix ต้องตรงตามตัวพิมพ์เล็กและใหญ่
แตะแสดงเพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าถูกต้อง
หาก Netflix ระบุว่า "อีเมลไม่ถูกต้อง" ให้ลองใช้หมายเลขโทรศัพท์และรหัสผ่านเพื่อเข้าสู่ระบบ
หากไม่ได้ผล ให้ไปยังส่วนถัดไปของบทความนี้
ลบรหัสผ่านที่บันทึกไว้ออกจาก iCloud Keychain
หากใช้ iCloud Keychain เพื่อบันทึกรหัสผ่านไปที่บัญชี Apple คุณอาจต้องลบข้อมูลของ Netflix ออกจาก Keychain หากต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple
รีเซ็ตรหัสผ่าน
จากแอป Netflix ให้แตะ กู้คืนรหัสผ่าน แล้วรีเซ็ตรหัสผ่านทางอีเมลหรือข้อความ
หมายเหตุ: หากเลือก ออกจากระบบในทุกอุปกรณ์ ระบบอาจใช้เวลาสูงสุดถึง 8 ชั่วโมงเพื่อยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ทั้งหมดที่มีการเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณอย่างสมบูรณ์
หากยังไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้หลังจากรีเซ็ตรหัสผ่านแล้ว ให้แก้ไขปัญหาต่อด้านล่าง