Netflix ระบุว่า "ไม่สามารถใช้งานแพ็คเกจปัจจุบันร่วมกับแอปเวอร์ชันเก่าก่อนหน้านี้ได้"
หากเห็นข้อผิดพลาดในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android ที่ระบุว่า
ไม่สามารถใช้งานแพ็คเกจปัจจุบันร่วมกับแอปเวอร์ชันเก่าก่อนหน้านี้ได้
หมายความว่าอุปกรณ์ Android ของคุณไม่รองรับแพ็คเกจสตรีมมิงที่คุณใช้งานอยู่ในปัจจุบัน
แพ็คเกจมือถือไม่รองรับการใช้งานในโทรศัพท์ แท็บเล็ตและ Android เวอร์ชันเก่าบางรุ่น โปรดทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา
การอัปเดตเวอร์ชัน Android
แพ็คเกจมือถือจะใช้งานร่วมกับอุปกรณ์ Android ส่วนใหญ่ที่ใช้ Android เวอร์ชัน 7 ขึ้นไป โปรดดูที่เว็บไซต์การสนับสนุนของ Google สำหรับความช่วยเหลือในการตรวจสอบเวอร์ชัน Android หรือการอัปเดตให้เป็น Android เวอร์ชันล่าสุดที่สามารถใช้งานได้กับอุปกรณ์
สิ่งที่ต้องทำต่อไป
หากโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android ไม่สามารถอัปเดตเป็น Android เวอร์ชัน 7 ขึ้นไป และมีข้อความข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้น แสดงว่าอุปกรณ์นี้ไม่สามารถใช้งานร่วมกับแพ็คเกจมือถือได้
หากต้องการสตรีม Netflix ต่อ คุณต้องทำดังนี้
ใช้อุปกรณ์มือถือเครื่องอื่นที่ใช้งานร่วมกันได้
หมายเหตุ:อุปกรณ์ที่ใช้งานร่วมกับแพ็คเกจได้คือโทรศัพท์และแท็บเล็ต Android ส่วนใหญ่ที่ใช้ Android เวอร์ชัน 7 ขึ้นไป และอุปกรณ์ iPhone หรือ iPad ที่ใช้ iOS เวอร์ชัน 16 ขึ้นไป