ข้อผิดพลาด Netflix รหัส D7361-1254

ต้องขอโทษที่ขัดจังหวะ
ขออภัย มีปัญหากับคำขอของคุณ

ข้อผิดพลาดจะเกิดขึ้นเมื่อปัญหาเกี่ยวกับข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ทำให้ Netflix หยุดเล่น

วิธีแก้ไขปัญหา

ปิดคอมพิวเตอร์

1. ปิดคอมพิวเตอร์โดยใช้เมนู:

   • Mac: คลิกเมนู Apple ด้านซ้ายบน จากนั้นคลิก Shut Down (ปิดเครื่อง)

   • Windows: คลิกเมนู Start (เริ่ม) จากนั้นคลิก Power (เปิด/ปิดเครื่อง) > Shut down (ปิดเครื่อง)

   • Chromebook: คลิกเวลาด้านขวาล่าง แล้วคลิก Sign out (ออกจากระบบ) > Shut down (ปิดเครื่อง)

2. ปิดคอมพิวเตอร์ไว้อย่างน้อย 10 วินาที

3. เปิดเครื่องอีกครั้ง แล้วลองใช้ Netflix อีกครั้ง

อัปเดตเวอร์ชัน Windows ที่ใช้อยู่

ใช้ลิงก์ด้านล่างเพื่อดูขั้นตอนในการอัปเดตเวอร์ชัน Windows ที่ใช้อยู่ จากนั้นลองใช้ Netflix อีกครั้ง

• Windows 11

• Windows 10

คอมพิวเตอร์ที่ติดตั้ง Windows XP, Vista, 7 หรือ 8.1 ไม่ได้รับการรองรับโดย Microsoft อีกต่อไป และไม่สามารถอัปเดตเวอร์ชันที่ใช้งานกับ Netflix ได้ สำรวจตัวเลือกหรือดูข้อมูลเพิ่มเติม โดยไปที่เว็บไซต์สนับสนุนของ Microsoft

ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น

หากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอื่นๆ ไม่ช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ เป็นไปได้ว่าเบราว์เซอร์ Edge หรือแอป Netflix สำหรับ Windows อาจมีปัญหาอื่น

ลองใช้ Netflix อีกครั้งโดยใช้เบราว์เซอร์อื่นที่รองรับ เช่น Google Chrome หรือ Mozilla Firefox