รูปแบบการแสดงคำบรรยายและคำอธิบายภาพไม่มีการเปลี่ยนแปลง

หากคุณเปลี่ยนรูปแบบการแสดงคำบรรยายและคำอธิบายภาพ แต่การอัปเดตดังกล่าวไม่ได้ผล ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างสำหรับอุปกรณ์ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหา

การสลับโปรไฟล์ Netflix

  1. เปิดแอป Netflix

  2. แตะ Netflix ของฉัน ที่ด้านขวาล่าง

  3. แตะไอคอนโปรไฟล์ ตามด้วยโปรไฟล์อื่นที่ต้องการสลับไปใช้

    • หากไม่มีโปรไฟล์อื่น ให้แตะ เพิ่มโปรไฟล์ เพื่อสร้างโปรไฟล์ใหม่

  4. ทำตามขั้นตอนข้างต้นเพื่อเปลี่ยนกลับมาใช้โปรไฟล์เดิม

  5. ลองใช้ Netflix อีกครั้ง

โหลดแอป Netflix อีกครั้ง
  1. ไปที่หน้าจอหลักของ Netflix แล้วกดปุ่มย้อนกลับ บนรีโมท เพื่อเข้าสู่เมนู

  2. หากเมนูอยู่ด้านบน ให้ไปที่ไอคอนโปรไฟล์ฝั่งซ้าย แล้วเลือกรับความช่วยเหลือ ตามด้วย โหลด Netflix อีกครั้ง

    หากเมนูอยู่ด้านซ้าย ให้เลือก รับความช่วยเหลือ ที่ด้านล่าง จากนั้นเลือก โหลด Netflix อีกครั้ง

  3. ลองใช้ Netflix อีกครั้ง

เรากำลังตรวจสอบปัญหานี้ เพื่อช่วยเราค้นหาสาเหตุ โปรดติดต่อเรา

บทความที่เกี่ยวข้อง