รูปแบบการแสดงคำบรรยายและคำอธิบายภาพไม่มีการเปลี่ยนแปลง
หากคุณเปลี่ยนรูปแบบการแสดงคำบรรยายและคำอธิบายภาพ แต่การอัปเดตดังกล่าวไม่ได้ผล ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างสำหรับอุปกรณ์ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหา
โทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android
การสลับโปรไฟล์ Netflix
เปิดแอป Netflix
แตะ Netflix ของฉัน
ที่ด้านขวาล่างแตะไอคอนโปรไฟล์
ตามด้วยโปรไฟล์อื่นที่ต้องการสลับไปใช้หากไม่มีโปรไฟล์อื่น ให้แตะ เพิ่มโปรไฟล์
เพื่อสร้างโปรไฟล์ใหม่
ทำตามขั้นตอนข้างต้นเพื่อเปลี่ยนกลับมาใช้โปรไฟล์เดิม
ลองใช้ Netflix อีกครั้ง
สมาร์ททีวี
โหลดแอป Netflix อีกครั้ง
ไปที่หน้าจอหลักของ Netflix จากนั้นไปทางด้านซ้ายเพื่อเปิดเมนู
จากด้านล่าง ให้เลือก ขอความช่วยเหลือ > โหลด Netflix อีกครั้ง
ลองใช้ Netflix อีกครั้ง
อุปกรณ์อื่นๆ ทั้งหมด
เรากำลังตรวจสอบปัญหานี้ เพื่อช่วยเราค้นหาสาเหตุ โปรดติดต่อเรา