Netflix แจ้งว่า 'ขออภัย มีปัญหาในการเข้าสู่ระบบของคุณ คำขอล้มเหลว: ไม่ได้รับอนุญาต (401)'
หากเห็นข้อผิดพลาดที่ระบุว่า
ขออภัย มีปัญหาในการเข้าสู่ระบบของคุณ คำขอล้มเหลว: ไม่ได้รับอนุญาต (401)
โดยทั่วไปจะชี้ถึงปัญหาซอฟต์แวร์หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ทำให้ Apple TV 4 หรือ Apple TV 4K เชื่อมต่อกับบริการ Netflix โปรดทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว
การติดตั้งแอป Netflix ใหม่อีกครั้ง
การลบ Netflix
ในหน้าหลักของ Apple TV ให้ไฮไลท์แอป Netflix
กดตรงกลางพื้นผิวสัมผัสของรีโมทหรือคลิกแพดค้างไว้จนกว่าแอป Netflix จะเริ่มสั่น
กดปุ่ม "เล่น/หยุดชั่วคราว" เพื่อลบแอป
เลือก "ลบ" เพื่อยืนยัน
การติดตั้ง Netflix ใหม่อีกครั้ง
ในหน้าจอหลักของ Apple TV ให้เปิด App Store
ค้นหา "Netflix" เพื่อหาแอป จากนั้นเลือก "ติดตั้ง"
ลองใช้ Netflix อีกครั้ง