ข้อผิดพลาด Netflix รหัส tvq-pb-101 (3.1.15)

หากคุณได้รับข้อผิดพลาด tvq-pb-101 (3.1.15) ที่มีข้อความต่อไปนี้

ขณะนี้มีปัญหาในการเล่นเนื้อหานี้ โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง หรือเลือกเนื้อหาอื่น

หมายถึงมีปัญหาเครือข่าย ที่ทำให้อุปกรณ์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับบริการ Netflix ได้

วิธีแก้ไขปัญหา

1. ตรวจสอบเครือข่ายว่า สามารถเล่น Netflix ได้ไหม

เครือข่ายสาธารณะ:

สำหรับ Wi-Fi ในสถานที่ต่างๆ เช่น ร้านกาแฟ โรงแรม หรือโรงเรียน ให้สอบถามว่ามีการบล็อกบริการวิดีโออย่างเช่น Netflix หรือไม่

เครือข่ายส่วนตัว:

ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อช้ากว่าความเร็วที่แนะนำของเราหรือไม่ แล้วติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณหากต้องการความช่วยเหลือ

การเชื่อมต่ออื่นๆ เช่น ฮอตสปอตของมือถือ เครือข่ายมือถือ หรือเครือข่ายดาวเทียม อาจช้าเกินไปสำหรับการใช้งาน Netflix

2. ตั้งค่า DNS เป็นอัตโนมัติ (เฉพาะทีวีของ Samsung)

1. เปิดเมนูการตั้งค่าในทีวีของ Samsung

2. เลือก Network (เครือข่าย)

3. เลือก Network Status (สถานะเครือข่าย)

4. เลือก IP Settings (การตั้งค่า IP)

5. เลือก DNS Setting (การตั้งค่า DNS)

6. เลือก Obtain Automatically (รับโดยอัตโนมัติ)

7. เลือก OK (ตกลง)

8. ลองใช้ Netflix อีกครั้ง

3. รีสตาร์ทเครือข่ายภายในบ้าน

1. ปิดอุปกรณ์ของคุณ แล้วถอดปลั๊กโมเด็มและเราเตอร์

2. เมื่อผ่านไป 30 วินาที ให้เสียบปลั๊กโมเด็มและเราเตอร์

3. รอ 1 นาที จากนั้นจึงเปิดอุปกรณ์

4. ลองใช้ Netflix อีกครั้ง

หมายเหตุ: อุปกรณ์ โมเด็ม และเราเตอร์บางรุ่นอาจใช้เวลานานกว่าในการกลับมาเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอีกครั้ง