ไม่มีสัญญาณหรือมีเสียงซ่า

หากเปิดใช้งานระบบเสียงรอบทิศทาง 5.1 และดำเนินการต่อไปนี้

• เชื่อมต่อ Roku กับทีวีผ่านตัวรับสัญญาณ A/V ตัวรับสัญญาณต้องรองรับ Dolby Digital Plus เพื่อถอดรหัสและเล่นระบบเสียง 5.1 หากตัวรับสัญญาณรองรับเฉพาะ Dolby Digital เท่านั้นหรือไม่รองรับระบบเสียงรอบทิศทาง Dolby จะทำให้ไม่สามารถเล่นเนื้อหาระบบเสียง 5.1 ได้

• ไม่ได้เชื่อมต่อ Roku ผ่านตัวรับสัญญาณ A/V หรือหากตัวรับสัญญาณรองรับ Dolby Digital Plus ให้ดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อด้านล่าง

หากไม่ได้เปิดใช้งานระบบเสียงรอบทิศทาง 5.1 ให้ดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อด้านล่าง

1. เลือกรายการทีวีหรือภาพยนตร์

2. ในหน้าคำอธิบายสำหรับเนื้อหา ให้เลือก "เสียงและคำบรรยาย"

3. ในส่วน "เสียง" ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเลือกตัวเลือก "สเตอริโอ" แล้ว

4. ลองเล่นรายการทีวีหรือภาพยนตร์อีกครั้ง

หากเปิดใช้งานระบบเสียงรอบทิศทาง 5.1 และดำเนินการต่อไปนี้

• เชื่อมต่อ Roku กับทีวีผ่านตัวรับสัญญาณ A/V ตัวรับสัญญาณต้องรองรับ Dolby Digital Plus เพื่อถอดรหัสและเล่นระบบเสียง 5.1 หากตัวรับสัญญาณรองรับเฉพาะ Dolby Digital เท่านั้นหรือไม่รองรับระบบเสียงรอบทิศทาง Dolby จะทำให้ไม่สามารถเล่นเนื้อหาระบบเสียง 5.1 ได้

• ไม่ได้เชื่อมต่อ Roku ผ่านตัวรับสัญญาณ A/V หรือหากตัวรับสัญญาณรองรับ Dolby Digital Plus ให้ดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อด้านล่าง

หากไม่ได้เปิดใช้งานระบบเสียงรอบทิศทาง 5.1 ให้ดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อด้านล่าง

1. เล่นรายการทีวีหรือภาพยนตร์

2. ขณะเล่นรายการทีวีหรือภาพยนตร์ ให้กดลูกศร "ลง"

3. เลือก "เสียงและคำบรรยาย"

4. ในส่วน "เสียง" ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเลือกตัวเลือก "ไม่ใช่ระบบ 5.1"

5. ลองเล่นรายการทีวีหรือภาพยนตร์อีกครั้ง