Netflix ระบุว่า "ต้องอัปเดตแอป"

หากได้รับข้อความข้อผิดพลาด เมื่อพยายามดูไลฟ์สตรีม ที่ระบุว่า

ต้องอัปเดตแอป ลำดับแรก ตรวจให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการที่ใช้เป็นเวอร์ชันปัจจุบัน จากนั้นอัปเดตแอป Netflix แล้วลองอีกครั้ง

ซึ่งหมายความว่า ต้องอัปเดตระบบปฏิบัติการหรือแอป Netflix ในอุปกรณ์ เพื่อให้สามารถดูกิจกรรมไลฟ์สดได้

ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง เพื่ออัปเดตทั้งสองส่วน

เลือกประเภทอุปกรณ์แล้วทำตามขั้นตอน เพื่ออัปเดตระบบปฏิบัติการ

คุณสามารถอัปเดตระบบปฏิบัติการ (OS) ของอุปกรณ์ Android ได้จากแอปการตั้งค่า ไปที่เว็บไซต์สนับสนุนของ Google เพื่อดูขั้นตอนที่ถูกต้องหรือการแก้ไขปัญหา

คุณสามารถอัปเดต iPhone หรือ iPad เป็น iOS หรือ iPadOS เวอร์ชันล่าสุดได้จากแอปการตั้งค่าไปที่เว็บไซต์สนับสนุนของ Apple เพื่อดูขั้นตอนที่ถูกต้อง หรือการแก้ไขปัญหา

เลือกประเภทอุปกรณ์แล้วทำตามขั้นตอน เพื่ออัปเดตแอป Netflix

  1. ในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android ให้เปิดหน้า Netflix ใน Play Store

  2. แตะ อัปเดต

หมายเหตุ: หากไม่เห็นตัวเลือกนี้ แสดงว่าแอปเป็นเวอร์ชันปัจจุบันแล้ว

การแก้ปัญหา

  1. ไปที่หน้าจอหลัก แล้วแตะ App Store

  2. แตะ Search (ค้นหา) แล้วป้อนคำว่า "Netflix"

  3. ค้นหาในรายการแล้วแตะ Netflix จากนั้นแตะ Update (อัปเดต) อาจต้องป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ หากลืมรหัสผ่าน ให้ทำตามขั้นตอนการรีเซ็ตรหัสผ่านของ Apple

  4. เมื่ออัปเดตเสร็จแล้ว ให้ลองใช้ Netflix อีกครั้ง

บทความที่เกี่ยวข้อง