สมัคร Netflix

ข้อผิดพลาด Netflix -80

ขออภัย เราไม่สามารถเข้าถึงบริการ Netflix ได้ โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง (-80)

ข้อผิดพลาดนี้หมายความว่าข้อมูลแอปที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ที่ใช้งานมีปัญหา ทำตามขั้นตอนเพื่อแก้ไขปัญหา

หากใช้โทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android ให้เปิดหน้า Netflix ใน Play Store จากนั้นแตะ "อัปเดต"

และยังสามารถอัปเดตแอป Netflix ได้โดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้

  1. เปิดแอป Play Store หากไม่มี คุณอาจต้องแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Play Store

  2. พิมพ์คำว่า "Netflix" ในแถบค้นหา

  3. แตะที่แอป Netflix จากรายการที่แสดง หากไม่พบแอป Netflix ให้ทำตามขั้นตอนในบทความนี้แทน

  4. แตะ "อัปเดต" หากไม่เห็นตัวเลือกนี้ แสดงว่าแอปเป็นเวอร์ชันปัจจุบันแล้ว

การรีเซ็ตแอปจะลบเนื้อหาดาวน์โหลดทั้งหมดที่บันทึกไว้ในอุปกรณ์ และนำคุณออกจากระบบ Netflix

  1. ไปที่หน้าจอหลักของอุปกรณ์หรือรายการแอป

  2. แตะแอป Netflix ค้างไว้ แล้วแตะ "ข้อมูลแอป"

  3. แตะ Storage & cache (พื้นที่เก็บข้อมูลและแคช) > Clear storage (ล้างพื้นที่เก็บข้อมูล) > OK (ตกลง)

  4. ลองใช้ Netflix อีกครั้ง

หมายเหตุ:ขั้นตอนในการล้างข้อมูลแอปอาจแตกต่างกันในแต่ละอุปกรณ์ หากต้องการความช่วยเหลือ โปรดดูคู่มือที่มาพร้อมกับอุปกรณ์ของคุณ หรือติดต่อบริษัทผู้ผลิต

ขั้นตอนต่อไปนี้จะลบซีรีส์และภาพยนตร์ที่ดาวน์โหลดไว้ในอุปกรณ์ และนำคุณออกจากระบบบัญชี Netflix ที่ใช้งาน

หากใช้โทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android ให้เปิดหน้า Netflix ใน Play Store จากนั้นแตะ "ถอนการติดตั้ง" แล้วแตะ "ติดตั้ง"

ขั้นตอนต่อไปนี้ใช้ติดตั้งแอปใหม่อีกครั้งได้เช่นกัน

  1. เปิดแอป Play Store แล้วค้นหา "Netflix"

  2. ค้นหาแล้วแตะที่แอป Netflix จากรายการที่แสดง

  3. แตะ "ถอนการติดตั้ง"

  4. แตะ "ติดตั้ง" แล้วรอจนระบบติดตั้งเสร็จ

  5. แตะ "เปิด" แล้วลองใช้ Netflix อีกครั้ง

  1. ไปที่หน้าจอหลัก แล้วแตะ Appstore

  2. แตะเมนู ที่ด้านซ้ายบน จากนั้นแตะการอัปเดตแอป

  3. ค้นหาแอป Netflix จากรายการที่แสดง แล้วแตะอัปเดต หากไม่พบแอป Netflix ในรายการ แสดงว่าอัปเดตแล้ว

  4. หลังจากอัปเดตเสร็จ ให้แตะเปิด แล้วลองใช้ Netflix อีกครั้ง

  1. ไปที่การตั้งค่าโดยปัดลงจากขอบด้านบนสุดของหน้าจอ

  2. เลือก Applications (แอปพลิเคชัน)

  3. เลือก Manage all Applications (จัดการแอปทั้งหมด)

  4. เลือก Netflix

  5. เลือก Clear Data (ล้างข้อมูล)

  6. หลังจากล้างข้อมูลแล้ว กดปุ่ม Power (เปิด/ปิด) ที่อยู่ด้านข้างแท็บเล็ต

  7. เมื่อเห็นข้อความ Do you want to shut down your Kindle? (ต้องการปิด Kindle ใช่ไหม) หรือ Do you want to shut down your Fire? (ต้องการปิด Fire ใช่ไหม) ให้แตะ Shut Down (ปิด)Power Off (ปิดเครื่อง) หรือ OK (ตกลง)

  8. เมื่ออุปกรณ์ปิดโดยสมบูรณ์แล้ว ให้กดปุ่ม Power (เปิด/ปิด) ค้างไว้จนกระทั่งเห็นโลโก้ Kindle หรือ Amazon

  9. ลองใช้ Netflix อีกครั้ง

วิธีถอนการติดตั้ง Netflix:

  1. หากใช้รีโมท Fire TV ให้กด Home (หน้าหลัก)

  2. ไปที่แอป Netflix จากนั้นกด Options (ตัวเลือก)

  3. เลือก Uninstall (ถอนการติดตั้ง)

  4. เลือก Uninstall (ถอนการติดตั้ง) อีกครั้งเพื่อยืนยัน

วิธีติดตั้ง Netflix อีกครั้ง:

  1. หากใช้รีโมท Fire TV ให้กดปุ่ม Netflix

  2. เลือก Download (ดาวน์โหลด) จากนั้นเลือก Open (เปิด)

  3. ลองใช้ Netflix อีกครั้ง

บทความที่เกี่ยวข้อง

บทความที่เกี่ยวข้อง

หากต้องการความช่วยเหลือ

ติดต่อเรา