ข้อผิดพลาด Netflix -80

ขออภัย เราไม่สามารถเข้าถึงบริการ Netflix ได้ โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง (-80)

ข้อผิดพลาดนี้หมายความว่าข้อมูลแอปที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ที่ใช้งานมีปัญหา ทำตามขั้นตอนเพื่อแก้ไขปัญหา

  1. ในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android ให้เปิดหน้า Netflix ใน Play Store

  2. แตะ อัปเดต

หมายเหตุ: หากไม่เห็นตัวเลือกนี้ แสดงว่าแอปเป็นเวอร์ชันปัจจุบันแล้ว

การแก้ปัญหา

หากล้างข้อมูลแอป Netflix รายการทีวีหรือภาพยนตร์ที่ดาวน์โหลดไว้ในอุปกรณ์จะถูกลบออก และระบบจะนำคุณออกจากระบบบัญชีด้วย อย่าลืมเตรียมรหัสผ่านไว้ให้พร้อม

  1. ค้นหาแอป Netflix ในอุปกรณ์ Android

  2. แตะไอคอนแอปค้างไว้ แล้วแตะ ข้อมูลแอป

  3. แตะ พื้นที่เก็บข้อมูลและแคช > ล้างที่จัดเก็บข้อมูล > ตกลง

  4. ลองใช้ Netflix อีกครั้ง

หมายเหตุ: ขั้นตอนที่แน่นอนอาจแตกต่างไปตามอุปกรณ์ ตรวจสอบคู่มือของอุปกรณ์ หรือติดต่อบริษัทผู้ผลิตเพื่อดูคำแนะนำที่อัปเดตล่าสุด

หากถอนการติดตั้ง Netflix รายการทีวีหรือภาพยนตร์ที่คุณดาวน์โหลดไว้ในอุปกรณ์จะถูกลบออก และคุณจะถูกนำออกจากะบบบัญชีของคุณด้วย ตรวจให้แน่ใจว่าคุณมีรหัสผ่านพร้อมแล้ว

  1. เปิดหน้า Netflix ใน Play Store จากโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android

  2. แตะ ถอนการติดตั้ง แล้วแตะ ติดตั้ง

  3. ลองใช้ Netflix อีกครั้ง

  1. ไปที่หน้าจอหลัก แล้วแตะ Appstore

  2. แตะเมนู ที่ด้านซ้ายบน จากนั้นแตะการอัปเดตแอป

  3. ค้นหาแอป Netflix จากรายการที่แสดง แล้วแตะอัปเดต หากไม่พบแอป Netflix ในรายการ แสดงว่าอัปเดตแล้ว

  4. หลังจากอัปเดตเสร็จ ให้แตะเปิด แล้วลองใช้ Netflix อีกครั้ง

  1. ไปที่การตั้งค่าโดยปัดลงจากขอบด้านบนสุดของหน้าจอ

  2. เลือก Applications (แอปพลิเคชัน)

  3. เลือก Manage all Applications (จัดการแอปทั้งหมด)

  4. เลือก Netflix

  5. เลือก Clear Data (ล้างข้อมูล)

  6. หลังจากล้างข้อมูลแล้ว กดปุ่ม Power (เปิด/ปิด) ที่อยู่ด้านข้างแท็บเล็ต

  7. เมื่อเห็นข้อความ Do you want to shut down your Kindle? (ต้องการปิด Kindle ใช่ไหม) หรือ Do you want to shut down your Fire? (ต้องการปิด Fire ใช่ไหม) ให้แตะ Shut Down (ปิด)Power Off (ปิดเครื่อง) หรือ OK (ตกลง)

  8. เมื่ออุปกรณ์ปิดโดยสมบูรณ์แล้ว ให้กดปุ่ม Power (เปิด/ปิด) ค้างไว้จนกระทั่งเห็นโลโก้ Kindle หรือ Amazon

  9. ลองใช้ Netflix อีกครั้ง

หากถอนการติตดั้ง Netflix คุณจะออกจากระบบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านสำหรับกลับเข้าสู่ระบบ

วิธีถอนการติดตั้ง Netflix

  1. กดปุ่ม หน้าหลัก บนรีโมท Amazon Fire TV

  2. เลือก Setting (การตั้งค่า)

  3. เลือก Application (แอปพลิเคชัน)

  4. เลือก Manage All Installed Applications (จัดการแอปพลิเคชันที่ติดตั้งแล้วทั้งหมด)

  5. เลือก Netflix จากรายการ

  6. เลือก Uninstall (ถอนการติดตั้ง) ตามด้วย Confirm (ยืนยัน)

วิธีติดตั้ง Netflix อีกครั้ง

  1. กดปุ่ม Netflix บนรีโมท Amazon Fire TV

  2. เลือก Download (ดาวน์โหลด)

  3. ลองใช้ Netflix อีกครั้ง

บทความที่เกี่ยวข้อง