Netflix แจ้งว่า 'ขออภัย เราไม่สามารถติดต่อบริการ Netflix ได้ (-62)'

หากเห็นข้อความในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android ที่ระบุว่า

ขออภัย เราไม่สามารถเข้าถึงบริการ Netflix ได้ โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง (-62)

โดยทั่วไปจะชี้ว่าต้องมีการอัปเดตแอป Netflix โปรดทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว

การอัปเดตแอป Netflix

หากใช้โทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android ให้เปิดหน้า Netflix ใน Play Store จากนั้นแตะ "อัปเดต"

และยังสามารถอัปเดตแอป Netflix ได้โดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้

1. เปิดแอป Play Store หากไม่มี คุณอาจต้องแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Play Store

2. พิมพ์คำว่า "Netflix" ในแถบค้นหา

3. แตะที่แอป Netflix จากรายการที่แสดง หากไม่พบแอป Netflix ให้ทำตามขั้นตอนในบทความนี้แทน

4. แตะ "อัปเดต" หากไม่เห็นตัวเลือกนี้ แสดงว่าแอปเป็นเวอร์ชันปัจจุบันแล้ว