ข้อผิดพลาด Netflix รหัส S7363-1260-FFFFD1C1
หากพบรหัสข้อผิดพลาด S7363-1260-FFFFD1C1 ในคอมพิวเตอร์ Mac ซึ่งมักจะมีข้อความต่อไปนี้รวมอยู่ด้วย
ขออภัย มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น...
ข้อผิดพลาดที่ไม่คาดหมาย
มีข้อผิดพลาดที่ไม่คาดหมายเกิดขึ้น โปรดโหลดหน้านี้ใหม่และลองอีกครั้ง
สาเหตุเนื่องมาจากข้อจำกัดทางเทคนิคในคอมพิวเตอร์ Mac รุ่นเก่าบางรุ่น โปรดทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว
การปิดเครื่องเล่นมีเดีย
การปิดเครื่องเล่นมีเดีย เช่น YouTube, iTunes และ QuickTime
เลือกไอคอน Apple ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ
เลือก Force Quit (บังคับปิด)
เลือกเครื่องเล่นมีเดียที่ยังเปิดเล่นอยู่ แล้วเลือก Force Quit (บังคับปิด)
ปิด Safari แล้วรีสตาร์ท
ลองใช้ Netflix อีกครั้ง
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
ปิดคอมพิวเตอร์โดยใช้เมนู:
สำหรับ Mac: ที่ด้านซ้ายบน ให้คลิก Apple menu (เมนู Apple) > Shutdown (ปิด)
สำหรับ Windows: จากเมนูเริ่มต้น ให้คลิก Power (เปิด/ปิด) > Shutdown (ปิด)
สำหรับ Chromebook: จากด้านขวาล่าง ให้คลิกที่เวลา > Sign out (ออกจากระบบ) > Shutdown (ปิด)
ปิดคอมพิวเตอร์ไว้อย่างน้อย 10 วินาที
เปิดเครื่องอีกครั้ง แล้วลองใช้ Netflix อีกครั้ง
หากการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ หรือแก้ปัญหาได้เพียงชั่วคราว ให้ดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อด้านล่าง
การใช้เบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์อื่น
หากต้องการรับชม Netflix ต่อ ให้เปิดเบราว์เซอร์อื่น หรือใช้อุปกรณ์อื่นที่ใช้งาน Netflix ได้