ข้อผิดพลาด Netflix รหัส S7363-1260-FFFFD1C1

หากพบรหัสข้อผิดพลาด S7363-1260-FFFFD1C1 ในคอมพิวเตอร์ Mac ซึ่งมักจะมีข้อความต่อไปนี้รวมอยู่ด้วย

ขออภัย มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น...
ข้อผิดพลาดที่ไม่คาดหมาย
มีข้อผิดพลาดที่ไม่คาดหมายเกิดขึ้น โปรดโหลดหน้านี้ใหม่และลองอีกครั้ง

สาเหตุเนื่องมาจากข้อจำกัดทางเทคนิคในคอมพิวเตอร์ Mac รุ่นเก่าบางรุ่น โปรดทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว

การปิดเครื่องเล่นมีเดีย เช่น YouTube, iTunes และ QuickTime

  1. เลือกไอคอน Apple ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ

  2. เลือก Force Quit (บังคับปิด)

  3. เลือกเครื่องเล่นมีเดียที่ยังเปิดเล่นอยู่ แล้วเลือก Force Quit (บังคับปิด)

  4. ปิด Safari แล้วรีสตาร์ท

  5. ลองใช้ Netflix อีกครั้ง

  1. ปิดคอมพิวเตอร์โดยใช้เมนู:

    • Mac: คลิกเมนู Apple ด้านซ้ายบน จากนั้นคลิก Shut Down (ปิดเครื่อง)

    • Windows: คลิกเมนู Start (เริ่ม) จากนั้นคลิก Power (เปิด/ปิดเครื่อง) > Shut down (ปิดเครื่อง)

    • Chromebook: คลิกเวลาด้านขวาล่าง แล้วคลิก Sign out (ออกจากระบบ) > Shut down (ปิดเครื่อง)

  2. ปิดคอมพิวเตอร์ไว้อย่างน้อย 10 วินาที

  3. เปิดเครื่องอีกครั้ง แล้วลองใช้ Netflix อีกครั้ง

หากการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ หรือแก้ปัญหาได้เพียงชั่วคราว ให้ดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อด้านล่าง

หากต้องการรับชม Netflix ต่อ ให้เปิดเบราว์เซอร์อื่น หรือใช้อุปกรณ์อื่นที่ใช้งาน Netflix ได้

บทความที่เกี่ยวข้อง