ข้อผิดพลาด Netflix รหัส 10016-22005

หากได้รับข้อผิดพลาดนี้ใน iPhone, iPad หรือ iPod touch ซึ่งมักจะมีข้อความต่อไปนี้

ต้องลบเนื้อหาดาวน์โหลดออกจากอุปกรณ์เครื่องนี้หรืออุปกรณ์เครื่องอื่นในแพ็คเกจที่ใช้งานอยู่ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ไปที่ help.netflix.com (10016-22005)

หมายความว่าคุณมีเนื้อหาดาวน์โหลดจากสตูดิโอหรือตัวแทนจำหน่ายเกินขีดจำกัดแล้ว ข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานของสตูดิโอหรือตัวแทนจำหน่ายบางรายจะกำหนดขีดจำกัดของเนื้อหาที่คุณสามารถดาวน์โหลดได้ในครั้งเดียว

การลบเนื้อหาดาวน์โหลดที่รับชมเรียบร้อยแล้วเป็นวิธีการที่จะแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้

การลบรายการทีวีหรือภาพยนตร์เรื่องเดียว

  1. เปิดแอป Netflix

  2. แตะ Netflix ของฉัน ที่ด้านขวาล่าง

  3. แตะ ดาวน์โหลด ตามด้วยทีวีซีรีส์หรือภาพยนตร์

  4. แตะที่ไอคอนสถานะดาวน์โหลด ถัดจากตอนหรือภาพยนตร์ที่มีปัญหา ไอคอนเนื้อหาที่ดาวน์โหลด

  5. แตะ ลบเนื้อหาดาวน์โหลด ไอคอนลบเนื้อหาดาวน์โหลด

การลบเนื้อหาดาวน์โหลดทั้งหมด

  1. เปิดแอป Netflix

  2. แตะ Netflix ของฉัน ที่ด้านขวาล่าง

  3. แตะ เมนู ไอคอนเพิ่มเติม ที่ด้านขวาบน

  4. แตะ การตั้งค่าแอป ไอคอนการตั้งค่าแอป

  5. แตะ ลบเนื้อหาดาวน์โหลดทั้งหมด ไอคอนลบเนื้อหาดาวน์โหลดทั้งหมด ตามด้วย ลบ

บทความที่เกี่ยวข้อง