ข้อผิดพลาด Netflix รหัส 10016-22005

หากได้รับข้อผิดพลาดใน iPhone หรือ iPad ซึ่งมักจะมีข้อความต่อไปนี้

ต้องลบเนื้อหาดาวน์โหลดออกจากอุปกรณ์เครื่องนี้ หรืออุปกรณ์เครื่องอื่นในแพ็คเกจที่ใช้งานอยู่ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ไปที่ help.netflix.com (10016-22005)

หมายความว่าคุณมีเนื้อหาดาวน์โหลดจากสตูดิโอหรือตัวแทนจำหน่ายเกินขีดจำกัดแล้ว ข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานของสตูดิโอหรือตัวแทนจำหน่ายบางรายจะกำหนดขีดจำกัดของเนื้อหาที่คุณสามารถดาวน์โหลดได้ในครั้งเดียว

การลบเนื้อหาดาวน์โหลดที่รับชมเรียบร้อยแล้วเป็นวิธีการที่จะแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้

ลบรายการทีวีหรือภาพยนตร์รายการเดียว

1. แตะ ดาวน์โหลด ที่ด้านขวาบน แล้วแตะรายการทีวีหรือภาพยนตร์

2. แตะที่ไอคอนสถานะดาวน์โหลด ข้างตอนหรือภาพยนตร์ที่มีปัญหา

3. แตะลบเนื้อหาดาวน์โหลด

ลบเนื้อหาดาวน์โหลดทั้งหมด

1. แตะ Netflix ของฉัน ที่ด้านขวาล่าง

2. แตะ เมนู ที่ด้านขวาบน

3. แตะ การตั้งค่าแอป

4. แตะลบเนื้อหาดาวน์โหลดทั้งหมด แล้วแตะลบ