ข้อผิดพลาด Netflix รหัส 10016-22005

หากได้รับข้อผิดพลาดนี้ใน iPhone, iPad หรือ iPod touch ซึ่งมักจะมีข้อความต่อไปนี้

ต้องลบเนื้อหาดาวน์โหลดออกจากอุปกรณ์เครื่องนี้หรืออุปกรณ์เครื่องอื่นในแพ็คเกจที่ใช้งานอยู่ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ไปที่ help.netflix.com (10016-22005)

หมายความว่าคุณมีเนื้อหาดาวน์โหลดจากสตูดิโอหรือตัวแทนจำหน่ายเกินขีดจำกัดแล้ว ข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานของสตูดิโอหรือตัวแทนจำหน่ายบางรายจะกำหนดขีดจำกัดของเนื้อหาที่คุณสามารถดาวน์โหลดได้ในครั้งเดียว

การลบเนื้อหาดาวน์โหลดที่รับชมเรียบร้อยแล้วเป็นวิธีการที่จะแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้

การลบรายการทีวีหรือภาพยนตร์เรื่องเดียว

1. แตะ ดาวน์โหลด ตามด้วยทีวีซีรีส์หรือภาพยนตร์

2. แตะที่ไอคอนสถานะดาวน์โหลด ถัดจากตอนหรือภาพยนตร์ที่มีปัญหา

3. แตะ ลบเนื้อหาดาวน์โหลด

การลบเนื้อหาดาวน์โหลดทั้งหมด

1. แตะ Netflix ของฉัน ที่ด้านขวาล่าง

2. แตะ เมนู ที่ด้านขวาบน

3. แตะ การตั้งค่าแอป

4. แตะ ลบเนื้อหาดาวน์โหลดทั้งหมด ตามด้วย ลบ