ฉันได้รับอีเมล "ต้องรีเซ็ตรหัสผ่าน"

หากได้รับอีเมล "ต้องรีเซ็ตรหัสผ่าน" จาก Netflix ให้ดำเนินการต่อไปนี้เพื่อเปลี่ยนรหัสผ่านและกลับไปรับชม Netflix 

1. คลิกหรือแตะปุ่ม "ตั้งรหัสผ่านใหม่" ในอีเมล หรือเพื่อความปลอดภัยยิ่งขึ้น คุณสามารถเข้าไปที่ Netflix.com เลือก "เข้าสู่ระบบ" แล้วเลือก "หากต้องการความช่วยเหลือ"

2. ป้อนรหัสผ่านใหม่ที่ไม่เคยใช้มาก่อน คุณจะไม่สามารถใช้รหัสผ่านเก่าได้และจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดหากพยายามเปลี่ยนไปใช้รหัสผ่านเดิม
   
   รหัสผ่านใหม่ควรมีลักษณะดังนี้

   • ใช้สำหรับ Netflix โดยเฉพาะโดยไม่ซ้ำกับเว็บไซต์หรือแอปอื่น

   • มีความยาวอย่างน้อย 8 อักขระ

   • มีการใช้ทั้งตัวอักษร ตัวเลข และสัญลักษณ์โดยมีทั้งตัวพิมพ์เล็กและตัวพิมพ์ใหญ่

   • ไม่ใช่รหัสที่เดาได้ง่าย เช่น “password” “12345” หรือใช้ข้อมูลส่วนตัว (ชื่อ วันเกิด ที่อยู่ เป็นต้น)

   ตัวจัดการรหัสผ่านจะช่วยให้คุณติดตามรหัสผ่านที่ไม่ซ้ำได้ง่ายขึ้น
   
   คุณควรเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำ สามารถอัปเดตรหัสผ่านได้จากหน้าบัญชี หรือส่งอีเมลหรือข้อความรีเซ็ตรหัสผ่านให้ตัวเอง
   
   หากคุณเห็นข้อความ "รหัสผ่านนี้ไม่ปลอดภัยหรือพบบ่อยเกินไป" เมื่อรีเซ็ตหรือเปลี่ยนรหัสผ่าน นั่นหมายความว่า รหัสผ่านที่คุณเลือกอยู่ในรายการรหัสผ่านที่มีความเสี่ยงหรือใช้บ่อย ซึ่งเราไม่อนุญาตให้ใช้เนื่องด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย คุณจะต้องเลือกใช้รหัสผ่านอื่น

3. เลือกออกจากระบบในทุกอุปกรณ์ในระหว่างขั้นตอนรีเซ็ต

   หมายเหตุ:

   อาจใช้เวลาสูงสุด 1 ชั่วโมงเพื่อลบอุปกรณ์ทั้งหมดที่ได้เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณไว้ คุณจะต้องเข้าสู่ระบบอีกครั้งในอุปกรณ์ทุกเครื่องที่ต้องการใช้งานโดยใช้รหัสผ่านใหม่

4. หากคุณใช้รหัสผ่านเก่าของ Netflix ในเว็บไซต์หรือแอปอื่นๆ เราขอแนะนำให้สร้างรหัสผ่านใหม่ที่ไม่ซ้ำสำหรับเว็บไซต์เหล่านั้นด้วย

ทำไม Netflix เปลี่ยนรหัสผ่านของฉัน 

บางครั้งเราจะรีเซ็ตรหัสผ่านของบัญชีเนื่องด้วยสาเหตุต่อไปนี้ 

• มีข้อมูลรั่วไหลที่บริษัทอื่น 

• ฟิชชิ่ง 

• มีพฤติกรรมในบัญชีที่น่าสงสัย 

• มีการโจมตีจากมัลแวร์

หากต้องการวิธีการเพิ่มเติมเพื่อทำให้บัญชีของคุณปลอดภัย รวมถึงคำแนะนำในการรายงานอีเมลที่น่าสงสัย โปรดดูข้อมูลในวิธีการรักษาความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณ