ข้อผิดพลาด Netflix รหัส S7363-1260-FFFFD089

หากพบรหัสข้อผิดพลาด S7363-1260-FFFFD089 ในคอมพิวเตอร์ Mac ของคุณ โดยทั่วไปรหัสจะชี้ถึงข้อมูลที่เก็บไว้บนเบราว์เซอร์ที่จะต้องมีการรีเฟรช โปรดทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว

ปิดคอมพิวเตอร์

  1. ปิดคอมพิวเตอร์โดยใช้เมนู:

    • สำหรับ Mac: ที่ด้านซ้ายบน ให้คลิก Apple menu (เมนู Apple) > Shutdown (ปิด)

    • สำหรับ Windows: จากเมนูเริ่มต้น ให้คลิก Power (เปิด/ปิด) > Shutdown (ปิด)

    • สำหรับ Chromebook: จากด้านขวาล่าง ให้คลิกที่เวลา > Sign out (ออกจากระบบ) > Shutdown (ปิด)

  2. ปิดคอมพิวเตอร์ไว้อย่างน้อย 10 วินาที

  3. เปิดเครื่องอีกครั้ง แล้วลองใช้ Netflix อีกครั้ง

การปิดเครื่องเล่นมีเดีย

การปิดเครื่องเล่นมีเดีย เช่น YouTube, iTunes และ QuickTime

  1. เลือกไอคอน Apple ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ

  2. เลือก Force Quit (บังคับปิด)

  3. เลือกเครื่องเล่นมีเดียที่ยังเปิดเล่นอยู่ แล้วเลือก Force Quit (บังคับปิด)

  4. ปิด Safari แล้วรีสตาร์ท

  5. ลองใช้ Netflix อีกครั้ง

การลบข้อมูลเว็บไซต์ Netflix

  1. ไปที่เมนู Safari ที่มุมซ้ายบนของเบราว์เซอร์

  2. เลือก "การตั้งค่า" (Preferences)

  3. เลือก "ความเป็นส่วนตัว"

  4. ในส่วน "คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์" เลือก Details (รายละเอียด) หรือ Manage Website Data (จัดการข้อมูลเว็บไซต์)

  5. ค้นหา Netflix

  6. เลือก Remove (ลบ)

  7. เลือก "ลบตอนนี้"

  8. หลังจากที่ข้อมูลเว็บไซต์ Netflix ถูกลบแล้ว บังคับปิด Safari แล้วลองใช้ Netflix อีกครั้ง

การบังคับปิด Safari:

  1. เลือกไอคอน Apple ที่มุมซ้ายบนของเบราว์เซอร์

  2. เลือก Force Quit (บังคับปิด)

  3. เลือก Safari

  4. เลือก Force Quit (บังคับปิด)

  5. ยืนยันการเลือกดังกล่าว

  6. ลองใช้ Netflix อีกครั้ง

การใช้เบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์อื่น

หากต้องการรับชม Netflix ต่อ ให้เปิดเบราว์เซอร์อื่น หรือใช้อุปกรณ์อื่นที่ใช้งาน Netflix ได้

บทความที่เกี่ยวข้อง