ข้อผิดพลาด M7121-1331ของ Netflix
หากเห็นรหัสข้อผิดพลาด M7121-1331 ในคอมพิวเตอร์ โดยทั่วไปหมายความว่าเกิดปัญหากับเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน ในการแก้ปัญหา โปรดทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านล่าง
ตรวจให้แน่ใจว่าเบราว์เซอร์เป็นเวอร์ชันที่รองรับการใช้งาน
ตรวจให้แน่ใจว่าเบราว์เซอร์เป็นเวอร์ชันที่รองรับการใช้งาน โดยตรวจสอบที่ความต้องการระบบของ Netflix
หากเบราว์เซอร์เป็นเวอร์ชันที่ไม่รองรับการใช้งาน ให้อัปเดตเบราว์เซอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด หรือใช้เบราว์เซอร์ที่รองรับ HTML5
หากเบราว์เซอร์เป็นเวอร์ชันที่รองรับการใช้งาน ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาด้านล่าง
การปิดส่วนขยายของ Chrome
หากใช้งาน Chrome คุณสามารถปิดส่วนเสริมที่ไม่จำเป็นได้
พิมพ์ chrome://extensions ในแถบที่อยู่
ปิดส่วนขยายที่เปิดอยู่ทั้งหมด
หมายเหตุ:ไม่จำเป็นต้องปิดส่วนขยายที่อยู่ในรายการ "แอป Chrome"ลองใช้ Netflix อีกครั้ง
หากขั้นตอนเหล่านี้แก้ไขปัญหาได้ ให้ลองเปิดส่วนขยายทีละรายการเพื่อให้ทราบว่าส่วนขยายใดที่ขัดขวางไม่ให้ Netflix ทำงานได้อย่างถูกต้อง
การติดตั้ง Google Chrome ใหม่
ทำตามขั้นตอนของ Google เพื่อถอนการติดตั้ง Chrome จากคอมพิวเตอร์
ใช้เบราว์เซอร์อื่นแล้วทำตามขั้นตอนเพื่อติดตั้ง Google Chrome เวอร์ชันล่าสุด
ลองใช้ Netflix อีกครั้ง