Netflix ระบุว่า 'โปรดตรวจให้แน่ใจว่าอุปกรณ์เชื่อมต่ออยู่กับเครือข่าย และการตั้งค่าวันที่และเวลาถูกต้อง (-400)'

1. ค้นหาแอป Netflix ในอุปกรณ์ Android

2. แตะไอคอนแอปค้างไว้ แล้วแตะ ข้อมูลแอป

3. แตะ พื้นที่เก็บข้อมูลและแคช > ล้างที่จัดเก็บข้อมูล > ตกลง

4. ลองใช้ Netflix อีกครั้ง

1. ในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android ให้เปิดหน้า Netflix ใน Play Store

2. แตะ อัปเดต

การแก้ปัญหา

• หากไม่สามารถเปิดหน้านั้นได้ คุณอาจต้องแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Play Store

• หากไม่พบแอป Netflix ให้ทำตามขั้นตอนในบทความนี้

หากการตั้งค่าวันที่และเวลาไม่ตรงกับเวลาในปัจจุบันและตำแหน่งที่ตั้งของคุณ อาจทำให้ Netflix หยุดทำงาน

1. เปิดการตั้งค่า Android

2. ค้นหา "วันที่และเวลา"

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการตั้งค่าเป็น "อัตโนมัติ" หรือ "ใช้เวลา/เขตเวลาที่ระบุโดยเครือข่าย"

4. ลองใช้ Netflix อีกครั้ง

1. จากหน้าหลักของ Android ให้ไปที่ "การตั้งค่า"

2. เลือก Connections (การเชื่อมต่อ)

   • หากไม่พบหัวข้อ Connections (การเชื่อมต่อ) ให้ดำเนินการต่อที่ขั้นตอนต่อไป

3. เลือก Wi-Fi

4. เลือกเครือข่ายที่คุณเชื่อมต่ออยู่ปัจจุบัน

5. เลือก Forget (ลืม)

6. เมื่อไม่ได้เชื่อมต่อเครือข่ายแล้ว ให้เชื่อมต่อกับเครือข่ายที่ต้องการอีกครั้ง

7. ลองใช้ Netflix อีกครั้ง