Netflix ระบุว่า "โปรดตรวจให้แน่ใจว่าอุปกรณ์เชื่อมต่ออยู่กับเครือข่าย และการตั้งค่าวันที่และเวลาถูกต้อง (-121)"

1. ในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android ให้เปิดหน้า Netflix ใน Play Store

2. แตะ อัปเดต

การแก้ปัญหา

• หากไม่สามารถเปิดหน้านั้นได้ คุณอาจต้องแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Play Store

• หากไม่พบแอป Netflix ให้ทำตามขั้นตอนในบทความนี้

สำหรับวิธีแก้ไขปัญหานี้ คุณจะต้องติดต่อบริษัทผู้ผลิตอุปกรณ์ที่ใช้งาน

เมื่อพูดคุยกับทางผู้ผลิต ให้ขอความช่วยเหลือสำหรับขั้นตอนต่อไปนี้ หลังจากทำแต่ละขั้นตอนแล้ว ให้ลองใช้ Netflix อีกครั้งเพื่อดูว่าแก้ไขปัญหาได้หรือยัง

1. อัปเดตเฟิร์มแวร์หรือซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด

2. คืนค่าอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าเริ่มต้น เหมือนตอนเปิดใช้ครั้งแรก

หากผู้ผลิตไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ หรือขั้นตอนเหล่านี้ใช้ไม่ได้ผล คุณจะต้องใช้อุปกรณ์อื่นในการรับชม Netflix