ข้อผิดพลาด Netflix รหัส U7361-1254-8889000F
ขออภัย เกิดปัญหาในการดำเนินการตามคำขอ
ข้อผิดพลาดจะเกิดขึ้นเมื่อปัญหาเกี่ยวกับข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ทำให้ Netflix หยุดเล่น
วิธีแก้ไขปัญหา
ปิดคอมพิวเตอร์
ปิดคอมพิวเตอร์โดยใช้เมนู:
สำหรับ Mac: ที่ด้านซ้ายบน ให้คลิก Apple menu (เมนู Apple) > Shutdown (ปิด)
สำหรับ Windows: จากเมนูเริ่มต้น ให้คลิก Power (เปิด/ปิด) > Shutdown (ปิด)
สำหรับ Chromebook: จากด้านขวาล่าง ให้คลิกที่เวลา > Sign out (ออกจากระบบ) > Shutdown (ปิด)
ปิดคอมพิวเตอร์ไว้อย่างน้อย 10 วินาที
เปิดเครื่องอีกครั้ง แล้วลองใช้ Netflix อีกครั้ง
การอัปเดต Windows
กด Windows Key (ปุ่ม Windows) บนแป้นพิมพ์
เลือก Settings (การตั้งค่า)
เลือก Update & security (การอัปเดตและการรักษาความปลอดภัย)
Windows จะตรวจสอบการอัปเดต หากไม่ตรวจสอบ ให้เลือก "ตรวจสอบการอัปเดต"
เมื่อติดตั้งการอัปเดตเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ แล้วลองใช้ Netflix อีกครั้ง
การอัปเดตไดรเวอร์เสียงของคอมพิวเตอร์
วิธีแก้ไขปัญหา
ตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์เพื่อดูขั้นตอนการอัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์เสียงที่ใช้ได้กับ Windows เวอร์ชันที่ใช้งาน
ทำตามขั้นตอนของ Microsoft ในการอัปเดตไดรเวอร์เสียงด้วยตัวเอง
ลองรับชม Netflix ในเว็บเบราว์เซอร์ที่รองรับ
หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่ช่วยแก้ไขปัญหา หรือเกิดปัญหาเดิมในเว็บเบราว์เซอร์ โปรดติดต่อผู้ผลิตคอมพิวเตอร์สำหรับความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์เสียง
สิ่งที่ต้องทำต่อไป
เรากำลังตรวจสอบปัญหานี้ เพื่อช่วยเราค้นหาสาเหตุ โปรดติดต่อเรา