ข้อผิดพลาด Netflix รหัส tvq-pb-101 (3.2.400)

ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้น เมื่อปัญหาของเครือข่ายทำให้อุปกรณ์เชื่อมต่อบริการ Netflix ไม่ได้

โปรดทำตามขั้นตอนสำหรับอุปกรณ์ที่ใช้งาน เพื่อแก้ไขปัญหา

Roku

ตรวจสอบเครือข่ายว่าสามารถเล่น Netflix ได้หรือไม่

การปิดพร็อกซีต่างๆ หรือการตั้งค่าการรักษาความปลอดภัยเครือข่ายที่จำกัด

การติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต

หากขั้นตอนดังกล่าวไม่ช่วยแก้ไขปัญหา ให้ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ของคุณเพื่อขอรับความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย

ISP สามารถดำเนินการต่อไปนี้ได้

ระหว่างพูดคุย ให้แจ้งข้อมูลกับ ISP ดังต่อไปนี้

ก่อนจบการพูดคุยกับ ISP ให้ดำเนินการดังนี้

ไปที่ fast.com โดยใช้เว็บเบราว์เซอร์ เพื่อทดสอบความเร็วและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตกับ Netflix โดยตรง
ลองเล่นเนื้อหาใน Netflix อีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

สมาร์ททีวี

ตรวจสอบเครือข่ายว่าสามารถเล่น Netflix ได้หรือไม่

การติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต

ISP สามารถดำเนินการต่อไปนี้ได้

ระหว่างพูดคุย ให้แจ้งข้อมูลกับ ISP ดังต่อไปนี้

ก่อนจบการพูดคุยกับ ISP ให้ดำเนินการดังนี้

ไปที่ fast.com โดยใช้เว็บเบราว์เซอร์ เพื่อทดสอบความเร็วและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตกับ Netflix โดยตรง
ลองเล่นเนื้อหาใน Netflix อีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

อุปกรณ์อื่นๆ ทั้งหมด