ข้อผิดพลาด “ขออภัย มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น” เมื่อเปลี่ยนอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์

คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ในขณะที่ เปลี่ยนอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์

ขออภัย มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้พบได้บ่อยและปกติจะแก้ไขได้เองในเวลาไม่นาน หากข้อผิดพลาดนี้ไม่แก้ไขเอง ขั้นตอนการแก้ปัญหาเหล่านี้อาจช่วยได้

ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ตามลำดับ หลังจากทำแต่ละขั้นตอนแล้ว ให้ลองใช้ Netflix อีกครั้ง

  1. ไปที่ netflix.com/clearcookies ขั้นตอนนี้จะทำให้คุณออกจากระบบบัญชีของคุณ

  2. เลือก "เข้าสู่ระบบ" และป้อนอีเมลและรหัสผ่านของคุณที่ใช้กับ Netflix

  3. ลองใช้ Netflix อีกครั้ง

ลองอีกครั้งโดยใช้เบราว์เซอร์ในโทรศัพท์มือถือหรือแท็บเล็ต หรือลองใช้เบราว์เซอร์อื่น อย่าง Google Chrome หรือ Mozilla Firefox

อาจมีปัญหาเกี่ยวกับการตั้งค่าเครือข่ายในอุปกรณ์ โมเด็ม หรือเราเตอร์ที่ใช้งาน

ลองทำขั้นตอนต่อไปนี้ หลังจากทำแต่ละขั้นตอนแล้ว ให้ลองใช้ Netflix อีกครั้ง

หมายเหตุ:สำหรับความช่วยเหลือในการทำขั้นตอนเหล่านี้ คุณอาจต้องติดต่อบริษัทผู้ผลิตอุปกรณ์ หรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) หรือผู้ให้บริการ VPN ที่คุณใช้งาน

  1. หากคุณใช้ VPN ให้ลองปิดใช้งาน

  2. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายในอุปกรณ์ที่มีปัญหา

  3. คืนการตั้งค่าโมเด็มหรือเราเตอร์กลับไปเป็นค่าเริ่มต้น

หากคุณลองทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้วและยังได้รับข้อผิดพลาดนี้ ให้รออย่างน้อย 24 ชั่วโมงแล้วค่อยลองอีกครั้ง

บทความที่เกี่ยวข้อง:

บทความที่เกี่ยวข้อง