Netflix Hata Kodu 5.7
Video oynatılırken bir sorun oluştu. Lütfen yeniden deneyin. (5.7)
Bu hata, cihazınızda saklanan verilerle ilgili bir sorunun Netflix'in oynatılmasını engellediği durumlarda oluşur.
Sorunu çözmek için cihazınıza ilişkin adımları izleyin.
Android telefon veya tablet
Cihazınızı kapatıp tekrar açın
Telefonunuzu veya tabletinizi kapatın. Cihazın sadece kilitlenmeyip tamamen kapandığından emin olun.
Cihazı yeniden açın.
Netflix'i tekrar deneyin.
Samsung telefon veya tablet
Cihazınızı kapatıp tekrar açın
Telefonunuzu veya tabletinizi kapatın. Cihazın sadece kilitlenmeyip tamamen kapandığından emin olun.
Cihazı yeniden açın.
Netflix'i tekrar deneyin.
Sistem ayarlarını sıfırlayın
Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Ayarları sıfırla seçeneğine dokunun.
Ayarları sıfırla seçeneğine dokunun. Cihazınızın ekran kilitleme desenini, PIN'ini ya da parolasını girmeniz istenebilir.
Onaylamak için ayarları sıfırla seçeneğine yeniden dokunun.
Cihazınız yeniden başlatıldıktan sonra Netflix'i tekrar deneyin.
Sistem ayarlarını sıfırlama adımları cihazınız için farklı olabilir. Kendi cihazınız için geçerli olan adımları öğrenmek için cihazınızla birlikte gelen kılavuza bakın veya Samsung Destek ekibiyle iletişime geçin.