Netflix'e Katılın

Netflix Hata Kodu 5.7

Video oynatılırken bir sorun oluştu. Lütfen yeniden deneyin. (5.7)

Bu hata, cihazınızda depolanan verilerle ilgili bir sorunun Netflix'in oynatılmasını engellediği anlamına gelir.

Sorunu çözmek için cihazınıza ilişkin adımları izleyin.

Tablet with power icon indicating turn off process

  1. Telefonunuzu veya tabletinizi kapatın. Cihazın sadece kilitlenmeyip tamamen kapandığından emin olun.

  2. Cihazı yeniden açın.

  3. Netflix'i tekrar deneyin.

Tablet with power icon indicating turn off process

  1. Telefonunuzu veya tabletinizi kapatın. Cihazın sadece kilitlenmeyip tamamen kapandığından emin olun.

  2. Cihazı yeniden açın.

  3. Netflix'i tekrar deneyin.

Burada izlediğiniz adımlar sadece bildirimler, ekran ve ses ayarları gibi telefonunuzu ya da tabletinizi özelleştirmek için yaptığınız değişiklikleri sıfırlayacaktır. İndirdiğiniz uygulamalar, fotoğraflarınız, müzik ve video dosyalarınız silinmez.

  1. Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Ayarları sıfırla seçeneğine dokunun.

  2. Ayarları sıfırla seçeneğine dokunun. Cihazınızın ekran kilitleme desenini, PIN'ini ya da parolasını girmeniz istenebilir.

  3. Onaylamak için ayarları sıfırla seçeneğine yeniden dokunun.

  4. Cihazınız yeniden başlatıldıktan sonra Netflix'i tekrar deneyin.

Sistem ayarlarını sıfırlama adımları cihazınız için farklı olabilir. Kendi cihazınız için geçerli olan adımları öğrenmek için cihazınızla birlikte gelen kılavuza bakın veya Samsung Destek ekibiyle iletişime geçin.

İlişkili Makaleler

İlişkili Makaleler

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Bize Ulaşın