Netflix hesabınızın silinmesi

Üyeliğin iptal edilmesinden 10 ay sonra Netflix hesaplarını otomatik olarak silmek standart uygulamamızdır. Netflix hesabınızın daha kısa sürede silinmesini talep etmek için lütfen kullandığınız cihazla ilişkili adımları uygulayın.

  • Hesabınızı sildiğinizde hesap etkinliğinize, tercihlerinize ve daha fazlasına erişiminizi kalıcı olarak kaybedersiniz.

  • İleride hesabınızı kullanmak isteyebileceğinizi düşünüyorsanız hesabınızı kalıcı olarak silmek yerine iptal edebilirsiniz. Üyeliğinizi iptal ettiğiniz takdirde, iptalden sonraki 10 ay içinde Netflix'e geri dönerseniz profilleriniz, izleme tercihleriniz ve daha fazlası sizi bekliyor olacak.

Netflix hesabınızı silmeye karar verdiğinizde aşağıdakileri göz önünde bulundurmanız gerekir:

  • Üyeliğiniz aktifse mevcut faturalama döneminin sonunda iptal edilecek ve ardından hesap kalıcı olarak silinecektir.

  • Silme talebinizi, mevcut faturalama döneminiz sona ermeden önce istediğiniz zaman Hesap sayfasından geri alabilirsiniz.

  • Hesabınız kalıcı olarak silindikten sonra Netflix'i tekrar kullanmak isterseniz yeni bir hesap açmanız gerekir.

Web tarayıcısı kullanarak hesabınızın silinmesi

  1. Hesap sayfanızın Güvenlik bölümüne gidin. Henüz açmadıysanız oturum açmanız gerekebilir.

  2. Hesabı sil öğesini seçin.

  3. Güvenlik Kontrolünü tamamlayın.

  4. Kutuyu işaretleyip Kalıcı Olarak Sil öğesine dokunarak hesabınızı silmek istediğinizi onaylayın.

  5. Silme talebinize ilişkin bir onay e-postası göndereceğiz.

Netflix uygulamasını kullanarak hesabınızın silinmesi

  1. Netflix uygulamasını açın.

  2. Ekranın sağ alt kısmında yer alan Benim Netflix'im öğesine dokunun.

  3. Ekranın sağ üst kısmında yer alan Menü simgesine dokunun.

  4. Hesap öğesine dokunun.

  5. Ayarlar bölümünde Hesabı sil öğesine dokunun.

  6. Güvenlik Kontrolünü tamamlayın.

  7. Kutuyu işaretleyip Kalıcı Olarak Sil öğesine dokunarak hesabınızı silmek istediğinizi onaylayın.

  8. Silme talebinize ilişkin bir e-posta onayı göndereceğiz.

Netflix oyun uygulamasını kullanarak hesabınızın silinmesi

  1. Bir Netflix oyun uygulamasını açın.

  2. Ekranın sağ üst kısmında yer alan Profil simgenize dokunun.

  3. Hesap öğesine dokunun.

  4. Ayarlar bölümünde Hesabı sil öğesine dokunun.

  5. Güvenlik Kontrolünü tamamlayın.

  6. Kutuyu işaretleyip Kalıcı Olarak Sil öğesine dokunarak hesabınızı silmek istediğinizi onaylayın.

  7. Silme talebinize ilişkin bir onay e-postası göndereceğiz.

Yukarıdaki yöntemlerden herhangi birini kullanarak hesabınızı silemiyorsanız lütfen aşağıda belirtilen adımları uygulayın.

Üyeliğin iptal edilmesinden 10 ay sonra Netflix hesaplarını otomatik olarak silmek standart uygulamamızdır. Eski bir üye olarak, hesabınızın daha erken silinmesini şu şekilde talep edebilirsiniz:

  • Netflix hesabınızın silinmesini talep etmek için hesabınızla ilişkili e-posta adresinden privacy@netflix.com adresi ile iletişime geçin.

Netflix mobil veya oyun uygulamasını kullanamıyor ancak Netflix hesabınızı silmek istiyorsanız lütfen aşağıdaki adımları uygulayın.

Eğer:

Mevcut Netflix üyesiyseniz

  • netflix.com/cancelplan adresine giderek üyeliğinizi iptal edin.

    Not: Hesabınız doğrudan Netflix tarafından değil, üçüncü bir tarafça faturalandırılıyorsa Netflix üyeliğinizi iptal etmek için söz konusu üçüncü tarafla iletişime geçmeniz gerekir. Hesabınızı ancak mevcut fatura döneminizin sonunda, üçüncü taraf üzerinden yaptığınız üyelik iptal işleminin yürürlüğe girmesinin ardından silebiliriz. Bu tarihi Faturalama Ayrıntıları sayfasında bulabilirsiniz.

  • İptalden sonra, Netflix hesabınızın silinmesini talep etmek üzere lütfen hesabınızda oturum açmak için kullandığınız e-posta adresinden privacy@netflix.com adresine bir e-posta gönderin.

    Not:Farklı bir e-posta adresinden (e-posta takma adı dâhil) gönderilen bir talebin metninde kayıtta kullanılan e-posta adresinin bulunması, silme talebinde bulunmak için yeterli değildir.

  • Üyeliğinizi mevcut faturalama döneminiz sona ermeden iptal ederseniz hesabınızın daha önce silinmesi için açıkça bir talepte bulunmadığınız takdirde, hesabınızı faturalama dönemi sonunda sileriz.

Kayıt işlemine başlamış ancak işlemi tamamlamamış bir müşteriyseniz

  • Netflix hesabınızın silinmesini talep etmek için kayıt sırasında kullandığınız e-posta adresinden privacy@netflix.com adresi ile iletişime geçin.
    NOT: Farklı bir e-posta adresinden (e-posta diğer adı dâhil) gönderilen bir talebin metninde kayıt sırasında kullanılan e-posta adresinin bulunması, silme talebinde bulunmak için yeterli değildir.

Belirli bilgilerin yasalara uygun olarak saklanmasına ilişkin bilgiler için lütfen Bilgilerin silinmesi, kaldırılması ve saklanması başlıklı bölüme bakın.

Daha fazla konu hakkında bilgi için Gizlilik ve Güvenlik yardım sayfamıza bakın.

İlişkili Makaleler