Netflix hesabınızın silinmesi
Üyeliğin iptal edilmesinden 10 ay sonra Netflix hesaplarını otomatik olarak silmek standart uygulamamızdır. Netflix hesabınızın daha kısa sürede silinmesini talep etmek için lütfen kullandığınız cihazla ilişkili adımları uygulayın.
Hesabınızı sildiğinizde hesap etkinliğinize, tercihlerinize ve daha fazlasına erişiminizi kalıcı olarak kaybedersiniz.
İleride hesabınızı kullanmak isteyebileceğinizi düşünüyorsanız hesabınızı kalıcı olarak silmek yerine iptal edebilirsiniz. Üyeliğinizi kalıcı olarak silmek yerine iptal ettiğiniz takdirde, iptalden sonra 10 ay içinde Netflix'e geri dönerseniz profilleriniz, izleme tercihleriniz ve daha fazlası sizi bekliyor olacaktır.
Netflix hesabınızı silmeye karar verdiğinizde aşağıdakileri göz önünde bulundurmanız gerekir:
Üyeliğiniz aktifse mevcut faturalama döneminin sonunda iptal edilecek ve ardından hesap kalıcı olarak silinecektir.
Silme talebinizi, mevcut faturalama döneminiz sona ermeden önce istediğiniz zaman Hesap sayfasından geri alabilirsiniz.
Hesabınız kalıcı olarak silindikten sonra Netflix'i tekrar kullanmak isterseniz yeni bir hesap açmanız gerekir.
Aboneliğiniz aktifken Netflix mobil veya oyun uygulamasını kullanarak hesabınızın kalıcı olarak silinmesi
Android telefonlar ve tabletlerde ya da iPhone, iPad veya iPod touch'ta Netflix izleme uygulamasını veya Netflix oyunlarını kullanırken hesabınızı kalıcı olarak silme seçeneğiniz bulunmaktadır.
Netflix uygulamasını kullanarak hesabınızın silinmesi
Netflix uygulamasını açın.
Ekranın sağ alt kısmında yer alan Benim Netflix'im
öğesine dokunun.Ekranın sağ üst kısmında yer alan Menü
öğesine dokunun.Hesap
öğesine dokunun.Ayarlar sekmesinde Hesabı sil öğesine dokunun.
Güvenlik Kontrolünü tamamlayın.
Kutuyu işaretleyip Kalıcı Olarak Sil öğesine dokunarak hesabınızı silmek istediğinizi onaylayın.
Silme talebinize ilişkin bir e-posta onayı göndereceğiz.
Netflix oyun uygulamasını kullanarak hesabınızın silinmesi
Bir Netflix oyun uygulamasını açın.
Ekranın sağ üst kısmında yer alan Profil simgenize
dokunun.Hesap
öğesine dokunun.Ayarlar sekmesinde Hesabı sil öğesine dokunun.
Güvenlik Kontrolünü tamamlayın.
Kutuyu işaretleyip Kalıcı Olarak Sil öğesine dokunarak hesabınızı silmek istediğinizi onaylayın.
Silme talebinize ilişkin bir e-posta onayı göndereceğiz.
Netflix mobil veya oyun uygulamasını kullanarak hesabınızı silemediyseniz lütfen aşağıdaki bölümde yer alan adımları uygulayın.
Eski bir Netflix üyesiyseniz
Üyeliğin iptal edilmesinden 10 ay sonra Netflix hesaplarını otomatik olarak silmek standart uygulamamızdır. Eski bir üye olarak, hesabınızın daha erken silinmesini şu şekilde talep edebilirsiniz:
Netflix hesabınızın silinmesini talep etmek için hesabınızla ilişkili e-posta adresinden privacy@netflix.com adresi ile iletişime geçin.
Hesabınızı kalıcı olarak silmenin diğer bir yolu
Netflix mobil veya oyun uygulamasını kullanamıyor ancak Netflix hesabınızı silmek istiyorsanız lütfen aşağıdaki adımları uygulayın.
Eğer:
Mevcut bir Netflix üyesiyseniz
netflix.com/cancelplan adresine giderek üyeliğinizi iptal edin.
Not:Hesabınız doğrudan Netflix tarafından değil, üçüncü bir tarafça faturalanıyorsa Netflix üyeliğinizi iptal etmek için söz konusu üçüncü tarafla iletişime geçmeniz gerekir. Hesabınızı ancak mevcut fatura döneminizin sonunda, üçüncü taraf üzerinden yaptığınız üyelik iptal işleminin yürürlüğe girmesinin ardından silebiliriz. Bu tarihi Fatura Ayrıntıları sayfasında bulabilirsiniz.İptalden sonra, Netflix hesabınızın silinmesini talep etmek için, hesabınızda oturum açmak için kullandığınız e-posta adresinden privacy@netflix.com adresine bir e-posta gönderin.
Not:E-posta diğer adı dâhil olmak üzere farklı bir e-posta adresinden gönderilen bir isteğin metninde e-posta adresinin bulunması, bu amaç için yeterli değildir.Üyeliğinizi mevcut faturalama döneminiz sona ermeden iptal ederseniz hesabınızın daha önce silinmesi için açıkça bir talepte bulunmadığınız takdirde, hesabınızı dönemin sonunda sileriz.
Kayıt işlemine başlamış ancak işlemi tamamlamamış bir müşteriyseniz
Netflix hesabınızın silinmesini talep etmek için kayıt sırasında kullandığınız e-posta adresinden privacy@netflix.com adresi ile iletişime geçin.
NOT: Farklı bir e-posta adresinden gönderilen bir talebin metninde e-posta adresinin bulunması (e-posta diğer adı dâhil), silme talebinde bulunmak için yeterli değildir.
Belirli bilgilerin yasalara uygun olarak saklanmasına ilişkin bilgiler için lütfen Bilgilerin silinmesi, kaldırılması ve saklanması başlıklı bölüme bakın.
Daha fazla konu hakkında bilgi için Gizlilik ve Güvenlik yardım sayfamıza bakın.