Hesapta değişiklik yapmak için kimliğinizi doğrulama
Önemli hesap bilgilerinde değişiklik yapılırken ek bir güvenlik katmanı olarak üyelerimizden bazı bilgileri doğrulamalarını isteyebiliriz.
Kimliğinizi doğrulamanız gerektiğinde bir Güvenlik Kontrolü ekranı görünür. E-postanıza veya telefon numaranıza göndereceğimiz 6 haneli kodu girmeniz veya ödeme bilgilerinizi doğrulamanız gerekir.
E-posta veya telefon numarası değişiklikleri için doğrulama
Not:Hesap değişikliklerinde kısa mesaj almak için Netflix hesabınızdaki telefon numarası doğrulanmalıdır.
Netflix hesabınızdaki doğrulanmış telefon numarasına bir mesaj göndereceğiz.
Kısa mesajda, Kimliğinizi doğrulamak için bu kodu (6 haneli) kullanın. Sadece siz olduğunuzu teyit etmek istiyoruz ifadesi yer alır.
Netflix'teki Güvenlik Kontrolü sayfasına dönün, kodu girin ve Devam et düğmesine tıklayın veya dokunun.
Kodu doğru girdiyseniz e-posta adresi veya telefon numarası değiştirme ekranına yönlendirilirsiniz ve devam edebilirsiniz.
Kodu almadıysanız Netflix hesabınızdaki telefon numarasının güncel olduğundan emin olun. Güncelse bir mesaj daha gönderilmesi için Kodu Yeniden Gönder öğesini seçin.
Aldığınız kod çalışmıyorsa sayfadaki Kodu Yeniden Gönder bağlantısına tıklayın veya dokunun.
Mesajlarınızda, Kimliğinizi doğrulamak için bu kodu (6 haneli) kullanın. Sadece siz olduğunuzu teyit etmek istiyoruz. yazan kısa mesajı bulun.
Netflix'teki Güvenlik Kontrolü sayfasına dönün, kodu girin ve Devam et düğmesine tıklayın veya dokunun.
Kodu doğru girdiyseniz e-posta adresi veya telefon numarası değiştirme ekranına yönlendirilirsiniz ve devam edebilirsiniz.
Güvenlik Kontrolü sayfasındaki Başka Bir Yol Dene bağlantısına tıklayın veya dokunun ve ardından kimliğinizi doğrulamak için diğer yöntemlerden birini seçin. Hesap sayfanızdan kayıtlı telefon numarasını güncellemenizi de öneririz.
Bu durum Güvenlik Kontrolünü birçok kez yanlış tamamladığınızda meydana gelebilir.
Size, Parolanın sıfırlanması gerekiyor konulu bir e-posta göndereceğiz.
E-postayı göremiyorsanız tanıtımlar veya spam klasörlerini kontrol ettiğinizden emin olun.
Parolanızı sıfırlamak için talimatları takip edin ve ardından diğer hesap değişikliklerini yapmayı tekrar deneyin.
Hesaptaki birincil e-posta adresine, Hesapta yaptığınız değişikliği bu kodla doğrulayın konulu bir e-posta gelip gelmediğini kontrol edin.
E-postayı göremiyorsanız tanıtımlar veya spam klasörlerini kontrol ettiğinizden emin olun.
6 haneli kodu görmek için e-postayı açın.
Netflix'teki Güvenlik Kontrolü sayfasına dönün, kodu girin ve Devam et düğmesine tıklayın veya dokunun.
Kodu doğru girdiyseniz e-posta adresi veya telefon numarası değiştirme ekranına yönlendirilirsiniz ve devam edebilirsiniz.
E-postanın tanıtımlar veya spam klasöründe olup olmadığını tekrar kontrol edin.
E-postayı hâlâ bulamıyorsanız başka bir e-posta gönderilmesi için Güvenlik Kontrolü sayfasındaki Kodu Yeniden Gönder bağlantısına tıklayın veya dokunun ve ardından yukarıdaki talimatları takip edin.
Aldığınız kod çalışmıyorsa sayfadaki Kodu Yeniden Gönder bağlantısını seçin.
Hesaptaki birincil e-posta adresine, Hesapta yaptığınız değişikliği bu kodla doğrulayın konulu bir e-posta gelip gelmediğini kontrol edin.
E-postayı göremiyorsanız tanıtımlar veya spam klasörlerini kontrol ettiğinizden emin olun.
6 haneli kodu görmek için e-postayı açın.
Netflix'teki Güvenlik Kontrolü sayfasına dönün, kodu girin ve Devam et düğmesine tıklayın veya dokunun.
Kodu doğru girdiyseniz e-posta adresi veya telefon numarası değiştirme ekranına yönlendirilirsiniz ve devam edebilirsiniz.
Güvenlik Kontrolü sayfasındaki Başka Bir Yol Dene bağlantısına tıklayın veya dokunun ve ardından kimliğinizi doğrulamak için diğer yöntemlerden birini seçin. Bu seçeneği görmüyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin.
Bu durum Güvenlik Kontrolünü birçok kez yanlış tamamladığınızda meydana gelebilir.
Size, Parolanın sıfırlanması gerekiyor konulu bir e-posta göndereceğiz.
E-postayı göremiyorsanız tanıtımlar veya spam klasörlerini kontrol ettiğinizden emin olun.
Parolanızı sıfırlamak için talimatları takip edin ve ardından diğer hesap değişikliklerini yapmayı tekrar deneyin.
Netflix ücretini ödemek için kullandığınız kredi kartı veya banka kartı numarasının tamamını girin.
Not:Bu işlem neticesinde ödeme yönteminizden tahsilat yapılmaz ve son kullanma tarihi, posta kodu veya güvenlik kodunun girilmesi gerekmez.
Bunu yaptıktan sonra Devam et düğmesine tıklayın veya dokunun.
Kart numarasını doğru girdiyseniz e-posta adresi veya telefon numarası değiştirme ekranına yönlendirilirsiniz ve devam edebilirsiniz.
Güvenlik Kontrolü sayfasındaki Başka Bir Yol Dene bağlantısına tıklayın veya dokunun ve ardından kimliğinizi doğrulamak için diğer yöntemlerden birini seçin.
Bu durum Güvenlik Kontrolünü birçok kez yanlış tamamladığınızda meydana gelebilir.
Size, Parolanın sıfırlanması gerekiyor konulu bir e-posta göndereceğiz.
E-postayı göremiyorsanız tanıtımlar veya spam klasörlerini kontrol ettiğinizden emin olun.
Parolanızı sıfırlamak için talimatları takip edin ve ardından diğer hesap değişikliklerini yapmayı tekrar deneyin.
E-posta adresinizi veya telefon numaranızı değiştirmeye çalışmadığınız hâlde bir kod aldıysanız lütfen Hesabınızı kullanan birini durdurma başlıklı makalede yer alan adımları izleyin.
