Hesabınızı nasıl güvende tutabilirsiniz?

Hesabınızı ve kişisel bilgilerinizi güvende tutmak için başlıca önerilerimizi burada bulabilirsiniz.

Netflix'e özel bir parola kullanın

Diğer web siteleri veya uygulamalar için kullandığınız aynı parolayı Netflix'te de kullanmayın.

Parolanız:
  • Diğer web sitelerinde veya uygulamalarda kullanmadığınız, Netflix'e özel bir parola olmalıdır

  • En az 8 karakter içermelidir

  • Büyük ve küçük harf, rakam ve simgelerin birleşiminden oluşmalıdır

  • “Parola”, “12345678” gibi kolay tahmin edilebilen bir parola olmamalıdır veya kişisel bilgilerinizi (ad, doğum günü, adres) içermemelidir

Benzersiz parolalarınızı kolayca saklamak için bir parola yöneticisi kullanabilirsiniz.
 
Hesap sayfanızdan parolanızı güncelleyebilir ya da kendinize parola sıfırlama e-postası veya kısa mesajı gönderebilirsiniz.

Almanız gereken diğer önlemler

Sahtekârlık içeren veya şüpheli işlemleri bildirin

Netflix olarak sahtekârlığı ciddiye alıyoruz. Şüpheli veya bilinmeyen ücretler veya yetkisiz hesap işlemleri fark ederseniz bizimle iletişime geçin.

Parola kurtarma amaçlı olarak bir telefon numarası ekleyin

Unutmanız durumunda parolanızı kurtarabilmek için hesabınıza bir telefon numarası ekleyin. Telefon numarası eklemek veya güncellemek için Parolanızı kurtarmak için telefon numarası ekleme başlıklı makaleye gidin.

Kullanılmayan cihazlardaki oturumu kapatın

Netflix izlemek için kullandığınız bir cihazı atacak mısınız? Netflix de dâhil bu cihazda kullandığınız tüm hesaplar veya hizmetlerdeki oturumu kapattığınızdan emin olun.

Cihaz artık sizde değilse Hesap sayfanızdan tüm cihazlardaki oturumu kapatabilirsiniz. Kullanmak istediğiniz cihazlarda oturum açmanız gerekecektir.

Sahte mesajlara ve web sitelerine (kimlik avı) dikkat edin

Kimlik avı, güvendiğiniz bir web sitesini veya şirketi temsil eder gibi görünerek kişisel bilgilerinizi ele geçirme girişimidir.

Kimlik avcıları, hesabınızı ele geçirmek veya kişisel bilgilerinizi çalmak için her yola başvurur. Netflix'e benzer web siteleri oluşturabilir veya bizi taklit eden e-postalar veya kısa mesajlar göndererek kişisel bilgilerinizi isteyebilir.

Kimlik avı mesajı aldınız mı veya kimlik avı amaçlı web sitelerine girdiniz mi? Kimlik avı ya da Netflix tarafından gönderilmiş gibi görünen şüpheli e-postalar veya kısa mesajlar başlıklı makaleye bakın.

Bilgisayarınızı koruyun

Bilgisayarınızı kötü amaçlı yazılım ve virüslere karşı koruyun. Bilgisayarınıza virüs bulaşmış olabileceğini gösteren işaretler şunlardır:

  • Bilgisayarın alışılmadık şekilde yavaş veya ağır çalışması.

  • Yayını izlerken çıkan açılır pencereler veya görüntülenen reklamlar.

  • Beklenmedik yeniden başlamalar, kilitlenmeler veya donma.

Bilgisayarınıza virüs bulaştığını düşünüyorsanız bilgisayarınızın üreticisi veya güvenilir bir BT uzmanı tarafından önerilen kötü amaçlı yazılım önleme, reklam yazılımı önleme ya da virüs önleme yazılımı kullanın.

Netflix belirli bir yazılımı onaylamaz fakat Destek Mühendislerimiz virüsleri ve kötü amaçlı yazılımları temizlemek için aşağıdaki yazılımları başarıyla kullanmıştır:

Sürekli olarak yeni virüs ve kötü amaçlı yazılımların ortaya çıktığını unutmayın. Hangi programı kullanmayı seçerseniz seçin, her zaman en son sürümüne güncelleyin.

Güvenlik açıklarını bize bildirin

Bir Netflix özelliğinde veya uygulamasında bir güvenlik açığı bulduğunuza inanıyorsanız lütfen bug bounty programımız üzerinden olabildiğince hızlı bir şekilde bizi bilgilendirin. Bu güvenlik açığı giderilene kadar lütfen kamuya açıklamayın. Yardımınız için teşekkür ederiz. Tüm bildirimleri inceliyoruz ve sorunu en hızlı şekilde çözmek için elimizden geleni yapacağız.

Daha fazla bilgi için tam sorumlu güvenlik açığı bildirimi politikamıza bakın.

Bilgilerinizin gizliliği hakkında sorularınız varsa lütfen Gizlilik Bildirimi sözleşmemize bakın.