Netflix'e Katılın

Netflix mesajı: "Üzgünüz, bu hesap artık aktif değil."

E111 hata kodunu veya aşağıdaki mesajı alıyorsanız:

Üzgünüz, bu hesap artık aktif değil. Lütfen yeniden kaydolun veya farklı bir hesapla oturum açın.

Bu durum, Netflix hesabınızın artık aktif olmadığı veya cihazınızda depolanan verilerin yenilenmesi gerektiği anlamına gelir.

Sorunu çözmek için cihazınıza ilişkin adımları izleyin.

Netflix üyeliğiniz artık aktif değilse veya askıdaysa bu sorun oluşabilir.

Sorunu çözmek için şunları yapmanız gerekebilir:

Netflix üyeliğiniz hâlihazırda aktifse veya hesap sayfanızdaÜyeliği Yeniden Başlat seçeneğini görmüyorsanız sonraki adımlara geçin.

  1. Menüye ulaşmak için Netflix ana ekranına giderek kumandanızdaki geri düğmesine basın.

  2. Menü üstteyse: Profil simgesi için sola gidin, önce Yardım Alın öğesini, ardından Oturumu kapat öğesini ve son olarak Evet öğesini seçin.

    Menü soldaysa: En altta önce Yardım Alın öğesini, ardından Oturumu kapat öğesini ve son olarak Evet öğesini seçin.

  3. Tekrar oturum açıp Netflix'i yeniden deneyin.

Cihazınızda bir hata ekranı görüyorsanız:

  1. Daha Fazla Ayrıntı öğesini seçin.

  2. Oturumu kapat veya Sıfırla öğesini seçin.

  3. Tekrar oturum açıp Netflix'i yeniden deneyin.

Yardım Alın veya Oturumu kapat öğesini bulamıyorsanız:

  1. Kumandanızı kullanarak tuşlara aşağıdaki sırayla basın: Yukarı, Yukarı, Aşağı, Aşağı, Sol, Sağ, Sol, Sağ, Yukarı, Yukarı, Yukarı, Yukarı.

  2. Açılan menüde Oturumu kapat, Sıfırla veya Devre dışı bırak öğelerinden birini seçin.

Bu adımlar, cihazınızda kayıtlı uygulamaları, verileri veya ayarları silebilir. Devam etmeden önce, Wi-Fi adınız ve parolanız ile Netflix oturum açma bilgilerinize sahip olduğunuzdan emin olun.

Bu sorunu çözmek için cihazınızı üreten şirketle iletişime geçmeniz gerekir.

Onlarla konuştuğunuzda bu adımlar için yardımlarını isteyin. Her adımdan sonra, sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için Netflix'i tekrar deneyin.

  1. Cihazınızın yazılımını veya yerleşik yazılımını en son sürüme güncelleyin.

  2. Cihazınızı ilk aldığınız zamanki orijinal ayarlarına geri yükleyin.

Eğer üretici bu sorunu çözemezse veya bu adımlar işe yaramazsa Netflix izlemek için farklı bir cihaz kullanmanız gerekecektir.

Netflix üyeliğiniz artık aktif değilse veya askıdaysa bu sorun oluşabilir.

Sorunu çözmek için şunları yapmanız gerekebilir:

Netflix üyeliğiniz hâlihazırda aktifse veya hesap sayfanızdaÜyeliği Yeniden Başlat seçeneğini görmüyorsanız sonraki adımlara geçin.

  1. Netflix uygulamasını açın.

  2. Ekranın sağ alt kısmında yer alan Benim Netflix'im öğesine dokunun.

  3. Ekranın sağ üst kısmında yer alan Menü öğesine dokunun.

  4. Oturumu Kapat simgesine, ardından onaylamak için Oturumu Kapat öğesine dokunun.

  5. Netflix hesabınızda tekrar oturum açarak yeniden deneyin.

Uygulamanın kaldırılması, cihazınıza indirilip kaydedilmiş olan içeriklerin silinmesine ve Netflix oturumunuzun kapatılmasına neden olacaktır.

  1. Ana ekrana gidin, ardından Netflix uygulamasına dokunup basılı tutun.

  2. Uygulamayı Kaldır > Uygulamayı Sil > Sil seçeneklerine dokunun.

  3. App Store'u açın ve "Netflix"i arayın.

  4. Netflix'e dokunun, ardından uygulamayı edinmek için bulut simgesine dokunun. Apple Kimliği parolanızı girmeniz gerekebilir. Unuttuysanız Apple'ın parola sıfırlama adımlarını izleyin.

  5. Uygulama yüklendiğinde Netflix'i tekrar deneyin.

Not:Netflix uygulamasını kaldırdıktan sonra bulamıyorsanız App Store'dan bir uygulamayı yeniden indirmek için Apple'ın adımlarını izleyin.

Netflix üyeliğiniz artık aktif değilse veya askıdaysa bu sorun oluşabilir.

Sorunu çözmek için şunları yapmanız gerekebilir:

Netflix üyeliğiniz hâlihazırda aktifse veya hesap sayfanızdaÜyeliği Yeniden Başlat seçeneğini görmüyorsanız sonraki adımlara geçin.

  1. Netflix uygulamasını açın.

  2. Ekranın sağ alt kısmında yer alan Benim Netflix'im öğesine dokunun.

  3. Ekranın sağ üst kısmında yer alan Menü öğesine dokunun.

  4. Oturumu Kapat simgesine, ardından onaylamak için Oturumu Kapat öğesine dokunun.

  5. Netflix hesabınızda tekrar oturum açarak yeniden deneyin.

Netflix hesabınızın aktif olduğundan emin olun

Netflix üyeliğiniz artık aktif değilse veya askıdaysa bu sorun oluşabilir.

Sorunu çözmek için şunları yapmanız gerekebilir:

Netflix üyeliğiniz hâlihazırda aktifse veya hesap sayfanızdaÜyeliği Yeniden Başlat seçeneğini görmüyorsanız sonraki adımlara geçin.

İlişkili Makaleler

İlişkili Makaleler

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Bize Ulaşın