Chromecast không xuất hiện trong Netflix
Sau khi nhấn vào nút truyền 
, bạn cần phải nhấn vào Cho phép để Netflix tìm và kết nối với các thiết bị trong mạng cục bộ của bạn.
Nếu bạn nhấn vào nút truyền nhưng TV hoặc Chromecast của bạn không hiển thị, điều đó có nghĩa là có một sự cố cài đặt hoặc sự cố mạng ngăn cản Netflix không tìm thấy thiết bị của bạn trên mạng Wi-Fi.
ở bất kỳ đâu trong ứng dụng Netflix, hãy làm theo các bước xử lý sự cố sau.Để khắc phục sự cố, hãy làm theo các bước dành cho thiết bị của bạn.
Điện thoại hoặc máy tính bảng Android
Khởi động lại thiết bị
Tắt thiết bị. Nếu thiết bị có dây nguồn, hãy rút phích dây nguồn.
Đảm bảo thiết bị đã tắt hoàn toàn, không phải ở chế độ tạm nghỉ hoặc chế độ chờ.
Tắt thiết bị trong 15 giây.
Bật thiết bị và dùng thử Netflix lần nữa.
Bật cài đặt phát hiện truyền phát
Trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android, mở ứng dụng Settings (Cài đặt).
Nhấn Google > Devices & sharing (Thiết bị và chia sẻ) > Cast options (Tùy chọn truyền phát).
Bật Guest mode (Chế độ khách) hoặc Use network information (Sử dụng thông tin mạng).
Dùng thử Netflix lần nữa.
Kiểm tra mạng Wi-Fi của Chromecast
Mở ứng dụng Google Home trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android của bạn. Nếu không có ứng dụng này, bạn có thể tải ứng dụng xuống từ Cửa hàng Google Play.
Ở góc dưới bên trái, hãy nhấn vào biểu tượng Màn hình chính, sau đó cuộn xuống để tìm Chromecast.
Nếu bạn không tìm thấy Chromecast hoặc Chromecast hiện đang Ngoại tuyến, bạn có thể cần phải cắm nguồn hoặc kết nối cùng mạng với điện thoại hay máy tính bảng. Để được trợ giúp, hãy làm theo các bước hướng dẫn của Google để kết nối Chromecast với một mạng khác.
Nếu Chromecast hiện Đang bật, thì tức là Chromecast đang được kết nối với đúng mạng.
Dùng thử Netflix lần nữa.
iPhone hoặc iPad
Khởi động lại thiết bị
Tắt thiết bị. Nếu thiết bị có dây nguồn, hãy rút phích dây nguồn.
Đảm bảo thiết bị đã tắt hoàn toàn, không phải ở chế độ tạm nghỉ hoặc chế độ chờ.
Tắt thiết bị trong 15 giây.
Bật thiết bị và dùng thử Netflix lần nữa.
Bật truy cập Mạng cục bộ
Cách cho phép Netflix tìm thấy Chromecast hoặc TV trong mạng cục bộ của bạn:
Mở Settings (Cài đặt).
Trong danh sách, hãy tìm rồi nhấn vào Netflix.
Đảm bảo bạn đã bật chế độ Local Network (Mạng cục bộ).
Kiểm tra mạng Wi-Fi của Chromecast
Mở ứng dụng Google Home trên iPhone hoặc iPad của bạn. Nếu không có ứng dụng này, bạn có thể tải ứng dụng xuống từ App Store.
Ở góc dưới bên trái, hãy nhấn vào biểu tượng Màn hình chính, sau đó cuộn xuống để tìm Chromecast.
Nếu bạn không tìm thấy Chromecast hoặc Chromecast hiện đang Ngoại tuyến, đảm bảo thiết bị được cắm và kết nối với cùng mạng Wi-Fi như iPhone hoặc iPad của bạn. Để được trợ giúp, hãy làm theo các bước hướng dẫn của Google để kết nối Chromecast với mạng thích hợp.
Nếu Chromecast hiện Đang bật, thì tức là Chromecast đang được kết nối với đúng mạng.
Mở Netflix, rồi thử lại.