Khắc phục sự cố trên Chromecast

Để sử dụng Netflix trên Chromecast bằng điện thoại hoặc máy tính bảng Android, thiết bị của bạn cần chạy Android 7 trở lên. Làm theo các bước này để kiểm tra System Update (Cập nhật hệ thống).

Nếu phiên bản Android của thiết bị cũ hơn phiên bản 7, hãy kiểm tra với nhà sản xuất để tìm hiểu xem thiết bị đã có phiên bản mới hơn chưa.

Nếu thiết bị của bạn chạy Android phiên bản 7 trở lên, hãy chuyển đến bước tiếp theo.

Nếu thiết bị của bạn không thể tải xuống ứng dụng Netflix trực tiếp từ Cửa hàng Play, thì có thể bạn sẽ không sử dụng được thiết bị với Chromecast. Một số thiết bị Android, ví dụ như máy tính bảng Amazon Fire, có thể không hoạt động với Chromecast vì thiết bị không truy cập được vào Cửa hàng Play.

Để sử dụng Netflix trên Chromecast, iPhone hoặc iPad của bạn cần chạy iOS 16 trở lên. Hãy làm theo các bước này để kiểm tra phiên bản iOS của thiết bị.

1. Truy cập mục Settings (Cài đặt).

2. Cuộn xuống và nhấp vào General (Cài đặt chung).

3. Nhấp vào About (Giới thiệu).

4. Số phiên bản sẽ được liệt kê bên cạnh Version (Phiên bản).

Nếu thiết bị của bạn chạy phiên bản iOS cũ hơn 16, hãy truy cập trang hỗ trợ của Apple để biết hướng dẫn cập nhật thiết bị của bạn.

Nếu thiết bị của bạn chạy phiên bản iOS 16 trở lên, hãy chuyển đến bước tiếp theo.