Netflix cho biết "Bạn không xem được Netflix trên thiết bị này nữa."

Nếu bạn gặp mã lỗi như R4, R12 hoặc R25-1 hoặc một trong những thông báo trong hộp bên dưới, điều đó có nghĩa là thiết bị của bạn không còn hoặc sẽ không thể hỗ trợ Netflix sau một ngày nhất định. Xin lưu ý rằng đây là sự cố liên quan đến thiết bị. Tài khoản Netflix và tư cách thành viên của bạn không thay đổi.

Thông báo lỗi

Bạn không còn xem được Netflix trên thiết bị này nữa. Vui lòng truy cập trang netflix.com/compatibledevices để xem danh sách các thiết bị được hỗ trợ.

Rất tiếc, bạn sẽ không còn có thể xem được Netflix trên thiết bị này từ sau ngày (DATE). Vui lòng truy cập trang netflix.com/compatibledevices để xem danh sách các thiết bị được hỗ trợ.

Bạn vẫn có thể xem Netflix trên nhiều thiết bị được hỗ trợ.

Nếu bạn có thiết bị phát trực tuyến, hộp cáp truyền hình hoặc máy chơi game kết nối với TV thông qua cáp HDMI, hãy kiểm tra xem thiết bị phát trực tuyến, hộp cáp hay máy chơi game đó có ứng dụng Netflix không.

Chúng tôi luôn nỗ lực để mang đến trải nghiệm Netflix ổn định, chất lượng cao và an toàn. Nếu một thiết bị không còn nhận được các bản cập nhật cần thiết từ nhà sản xuất hoặc không còn hỗ trợ các tính năng mới, chúng tôi có thể ngừng hỗ trợ thiết bị đó.

Khách hàng sử dụng gói dịch vụ Netflix có quảng cáo sẽ không thể truyền nội dung tới TV từ thiết bị di động.

Bạn có thể sử dụng điện thoại hoặc máy tính bảng để xem Netflix trên TV bằng cáp video/đầu chuyển đổi hoặc truyền Netflix tới TV hỗ trợ Chromecast, Miracast hoặc màn hình thứ 2. Để xem TV của bạn có hỗ trợ tính năng truyền dữ liệu hay không, hãy kiểm tra hướng dẫn sử dụng thiết bị hoặc liên hệ với nhà sản xuất.

Để tìm hiểu thêm, hãy xem Cách dùng thiết bị di động để xem Netflix trên TV.

Nếu thiết bị của bạn không còn được Netflix hỗ trợ và bạn có ý định ngừng sử dụng, hãy cân nhắc việc tái sử dụng, tân trang hoặc tái chế thiết bị:

  • Tái sử dụng: Bạn có thể tái sử dụng thiết bị của mình cho các hoạt động khác cần đến màn hình hoặc quyên tặng cho một tổ chức địa phương.

    Để đảm bảo quyền riêng tư và bảo mật của mình, bạn nên khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị trước khi quyên tặng. Để tìm hiểu cách khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị, hãy xem sách hướng dẫn sử dụng thiết bị hoặc liên hệ với công ty sản xuất thiết bị.

  • Tân trang hoặc tái chế: Kiểm tra xem nhà bán lẻ/nhà sản xuất thiết bị của bạn có chương trình thu cũ đổi mới hoặc tái chế hay không. Nếu không, hãy tái chế thiết bị của bạn tại cơ sở tái chế rác thải điện tử hoặc thiết bị điện tử gần đó.

Bài viết liên quan