Netflix cho biết "Chúng tôi không còn hỗ trợ phiên bản ứng dụng hiện tại này. Vui lòng nâng cấp phiên bản hệ điều hành và ứng dụng."

1. Trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android, hãy mở trang Netflix trong Cửa hàng Play.

2. Nhấn Update (Cập nhật).

Xử lý sự cố

• Nếu không thể mở trang, có thể bạn cần khắc phục sự cố với Cửa hàng Play.

• Nếu bạn không tìm thấy ứng dụng Netflix, hãy làm theo các bước trong bài viết này.

Bạn có thể cập nhật hệ điều hành của thiết bị Android trong ứng dụng Settings (Cài đặt). Truy cập trang hỗ trợ của Google để biết các bước chính xác hoặc để khắc phục sự cố.

1. Truy cập màn hình chính, sau đó nhấn vào App Store.

2. Nhấn vào Search (Tìm kiếm), sau đó nhập "Netflix".

3. Tìm và nhấn vào Netflix trong danh sách, rồi nhấn vào Update (Cập nhật). Bạn có thể phải nhập mật khẩu cho ID Apple. Nếu bạn quên, hãy làm theo các bước hướng dẫn của Apple để đặt lại.

4. Sau khi quy trình cập nhật hoàn tất, hãy dùng thử Netflix lần nữa.

Bạn có thể cập nhật iPhone hoặc iPad lên phiên bản iOS hoặc iPadOS có sẵn mới nhất trong ứng dụng Settings (Cài đặt). Truy cập trang hỗ trợ của Apple để biết các bước chính xác hoặc để khắc phục sự cố.