Netflix cho biết "Không thể phát phim hoặc chương trình. Vui lòng thử lại sau. (AVF:11800;OS:16041;)'

Nếu bạn nhận được lỗi trên iPhone, iPad hoặc iPod touch cho biết:

Không thể phát phim hoặc chương trình. Vui lòng thử lại sau.
(AVF:11800;OS:16041;)

Điều đó thường có nghĩa là thiết bị của bạn cần cập nhật từ Apple. Hãy làm theo các bước dưới đây để xử lý sự cố.

Kiểm tra cập nhật phiên bản iOS

Làm theo các bước hướng dẫn của Apple để cập nhật thiết bị của bạn lên phiên bản mới nhất, sau đó dùng thử Netflix lần nữa.

Bước tiếp theo

Chúng tôi đang tìm hiểu sự cố này. Để giúp chúng tôi tìm hiểu, hãy liên hệ với chúng tôi.