Netflix cho biết "Không thể phát phim hoặc series. Vui lòng thử lại sau. (AVF:11800;OS:16041;)"

Nếu bạn gặp lỗi trên iPhone hoặc iPad cho biết:

Không thể phát phim hoặc series. Vui lòng thử lại sau.
(AVF:11800;OS:16041;)

Điều đó thường có nghĩa là thiết bị của bạn cần cập nhật từ Apple. Hãy làm theo các bước dưới đây để xử lý sự cố.

Kiểm tra hệ điều hành iOS có phiên bản mới hay không

Bạn có thể tìm thấy lựa chọn nâng cấp iPhone hoặc iPad lên phiên bản iOS hoặc iPadOS mới nhất trong ứng dụng Settings (Cài đặt). Hãy truy cập trang web hỗ trợ của Apple để biết các bước để cập nhật thiết bị của bạn hoặc để khắc phục sự cố khi cập nhật.

Bước tiếp theo

Chúng tôi đang tìm hiểu sự cố này. Để giúp chúng tôi tìm hiểu, hãy liên hệ với chúng tôi.