Netflix cho biết "Không thể phát phim hoặc chương trình. Vui lòng thử lại sau. (AVF:11800;OS:16041;)'

Nếu bạn nhận được lỗi trên iPhone, iPad hoặc iPod touch cho biết:

Không thể phát phim hoặc chương trình. Vui lòng thử lại sau.
(AVF:11800;OS:16041;)

Điều đó thường có nghĩa là thiết bị của bạn cần cập nhật từ Apple. Hãy làm theo các bước dưới đây để xử lý sự cố.

Kiểm tra cập nhật phiên bản iOS

Bạn có thể tìm thấy lựa chọn nâng cấp iPhone hoặc iPad lên phiên bản iOS hoặc iPadOS mới nhất trong ứng dụng Cài đặt. Để biết chính xác các bước để cập nhật thiết bị của bạn hoặc để khắc phục sự cố khi cập nhật, hãy làm theo các bước hướng dẫn của Apple để cập nhật iPhone hoặc iPad của bạn.

Bước tiếp theo

Chúng tôi đang tìm hiểu sự cố này. Để giúp chúng tôi tìm hiểu, hãy liên hệ với chúng tôi.