Netflix cho biết "TV của bạn không thuộc Hộ gia đình Netflix của tài khoản này"
TV của bạn không thuộc Hộ gia đình Netflix của tài khoản này
Thông báo này có nghĩa là Netflix không thể liên kết TV với Hộ gia đình Netflix của bạn.
Nếu bạn đã đăng nhập vào Netflix từ một thiết bị không thuộc Hộ gia đình Netflix của mình, bạn có thể cần phải xác minh thiết bị đó để xem Netflix. Để khắc phục sự cố, bạn có thể:
Tạo một tài khoản.
Cập nhật Hộ gia đình Netflix của bạn.
Nếu bạn đã đăng nhập vào một TV thuộc Hộ gia đình Netflix của mình nhưng thấy lỗi này, thì bạn cần phải xác minh rằng TV bạn đang sử dụng thuộc Hộ gia đình Netflix của bạn. Để làm việc này, bạn cần:
Điện thoại di động hoặc máy tính bảng có camera
Kết nối Wi-Fi
Xác minh rằng TV thuộc Hộ gia đình Netflix của bạn
Khi được nhắc trên TV, hãy chọn Cập nhật Hộ gia đình Netflix.
Chọn Xử lý sự cố cho TV này.
Mở camera trên thiết bị di động của bạn và hướng camera vào màn hình TV để quét mã QR, sau đó nhấn vào Tiếp theo.
Đảm bảo rằng thiết bị di động của bạn đang kết nối với Wi-Fi của nhà bạn. Nhấn vào Tiếp theo.
Nếu thiết bị di động của bạn không thể kết nối với internet tại nhà bạn, hãy bỏ qua phần "Khắc phục sự cố" bên dưới.
Nhấn vào Nhận mã để tạo mã QR mới trên TV của bạn.
Mở camera trên thiết bị di động của bạn và hướng camera vào màn hình TV để quét mã QR. (Bạn có thể cần cho phép Netflix truy cập camera trên thiết bị di động của mình.)
Sau khi xác minh, hãy chọn Bắt đầu xem để tiếp tục xem Netflix.
Nếu không thành công, hãy đảm bảo rằng thiết bị di động của bạn đang kết nối với cùng một internet như TV của bạn rồi thử lại.
