Netflix cho biết "Thiết bị của bạn không thuộc Hộ gia đình Netflix của tài khoản này"
Thiết bị của bạn không thuộc Hộ gia đình Netflix của tài khoản này
Thông báo này có nghĩa là Netflix không thể liên kết thiết bị với Hộ gia đình Netflix của bạn.
Nếu bạn đang sử dụng một thiết bị không được liên kết với Hộ gia đình Netflix, vui lòng tạo tài khoản của riêng bạn để thưởng thức Netflix.
Nếu bạn đang sử dụng một thiết bị di động thuộc Hộ gia đình Netflix nhưng thấy lỗi này, hãy xác nhận rằng thiết bị đó đang kết nối với cùng một mạng Wi-Fi giống như TV hoặc thiết bị kết nối TV đang liên kết với Hộ gia đình Netflix này. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy cập nhật Hộ gia đình Netflix từ TV hoặc thiết bị kết nối TV của bạn rồi khởi động lại ứng dụng Netflix trên thiết bị di động.
Lưu ý:Nếu bạn không có quyền truy cập TV hoặc thiết bị kết nối TV, hãy xem xét các thiết bị hoạt động gần đây gần đây và đăng xuất khỏi bất kỳ thiết bị lạ nào để đảm bảo Hộ gia đình Netflix không bị thiết lập sai trong tài khoản của bạn. Sau đó, hãy khởi động lại ứng dụng Netflix trên thiết bị di động của bạn.
Nếu đang sử dụng thiết bị di động khi đang di chuyển hoặc xa nhà, bạn cần xác minh thiết bị để xem Netflix tạm thời.
Cách xác minh thiết bị di động của bạn:
Khi bạn nhận được thông báo lỗi trên thiết bị di động của mình, hãy nhấn Xem tạm thời.
Nhấn vào Gửi email hoặc Gửi tin nhắn văn bản và chúng tôi sẽ gửi mã.
Kiểm tra email hoặc tin nhắn văn bản bạn nhận được và tìm mã.
Quay trở lại ứng dụng Netflix, nhập mã bạn vừa nhận được qua email hoặc tin nhắn, sau đó nhấn Gửi mã.
Nhấn vào Tiếp tục vào Netflix.
Lưu ý:Tránh bị ngắt hãy quãng khi đi du lịch hoặc di chuyển bằng cách kết nối thiết bị này với Wi-Fi tại Hộ gia đình Netflix của bạn và mở ứng dụng Netflix ít nhất mỗi tháng một lần.