Xử lý sự cố màn hình Netflix thứ 2 cho TV
Màn hình thứ 2 của Netflix dành cho TV cho phép bạn điều khiển Netflix trên TV bằng thiết bị di động Android hoặc Apple. Để biết các bước chi tiết về cách sử dụng Màn hình thứ 2 với thiết bị và TV của bạn, vui lòng truy cập Cách dùng thiết bị di động để xem Netflix trên TV.
Gói dịch vụ có quảng cáo không hỗ trợ việc dùng thiết bị di động để xem Netflix trên TV. Để sử dụng thiết bị di động để xem Netflix trên TV, bạn cần phải đổi sang gói dịch vụ không quảng cáo.
Nếu bạn gặp sự cố khi sử dụng Màn hình thứ 2, hãy thử các bước sau:
Hãy đảm bảo điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn đang kết nối với cùng một mạng Wi-Fi như TV. Màn hình thứ 2 không hoạt động khi sử dụng dữ liệu di động.
Đảm bảo rằng bộ định tuyến hoặc modem Wi-Fi của bạn được thiết lập để cho phép đa phát. Để biết các bước thiết lập đa phát, hãy xem hướng dẫn đi kèm với bộ định tuyến của bạn hoặc liên hệ với nhà sản xuất.
Lưu ý:Có thể sử dụng Màn hình thứ 2 để điều khiển Netflix trên nhiều TV, nhưng không phải cùng lúc.
Nếu cách đó không hiệu quả, hãy làm theo các bước áp dụng cho thiết bị của bạn.