Không tìm được nút "Truyền phát" trong ứng dụng Netflix
Nếu không thấy biểu tượng "Truyền phát" 
khi bạn cố gắng xem Netflix trên Chromecast, thì Chromecast có thể không kết nối cùng mạng với thiết bị di động hoặc bạn có thể cần khắc phục sự cố.
Để khắc phục sự cố, hãy làm theo các bước dành cho thiết bị của bạn.
Điện thoại hoặc máy tính bảng Android
Kiểm tra mạng Wi-Fi của Chromecast
Mở ứng dụng Google Home trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android của bạn. Nếu không có ứng dụng này, bạn có thể tải ứng dụng xuống từ Cửa hàng Google Play.
Ở góc dưới bên trái, hãy nhấn vào biểu tượng Màn hình chính, sau đó cuộn xuống để tìm Chromecast.
Nếu bạn không tìm thấy Chromecast hoặc Chromecast hiện đang Ngoại tuyến, bạn có thể cần phải cắm nguồn hoặc kết nối cùng mạng với điện thoại hay máy tính bảng. Để được trợ giúp, hãy làm theo các bước hướng dẫn của Google để kết nối Chromecast với một mạng khác.
Nếu Chromecast hiện Đang bật, thì tức là Chromecast đang được kết nối với đúng mạng.
Dùng thử Netflix lần nữa.
Tắt thiết bị rồi bật lại
Tắt điện thoại hoặc máy tính bảng. Hãy đảm bảo thiết bị đã tắt chứ không phải chỉ bị khóa.
Bật lại thiết bị.
Dùng thử Netflix lần nữa.
Cập nhật Google Home hoặc Dịch vụ Google Play
Có thể bạn cần cập nhật ứng dụng Google Home và ứng dụng Dịch vụ Google Play.
Cách cập nhật ứng dụng trên điện thoại của bạn:
Mở ứng dụng Google Play Store (Cửa hàng Google Play).
Nhấn vào biểu tượng hồ sơ.
Trong mục Updates available (Bản cập nhật hiện có), hãy nhấn vào Update all (Cập nhật tất cả). Nếu bạn không có tùy chọn này, điều đó có nghĩa là các ứng dụng của bạn đã được cập nhật.
Sau khi cập nhật hoàn tất, hãy dùng thử Netflix lần nữa.
Tắt Chromecast rồi bật lại
Tắt thiết bị. Nếu thiết bị có dây nguồn, hãy rút phích dây nguồn.
Đảm bảo thiết bị đã tắt hoàn toàn, không phải ở chế độ tạm nghỉ hoặc chế độ chờ.
Tắt thiết bị trong 15 giây.
Bật thiết bị và dùng thử Netflix lần nữa.
Đăng xuất khỏi Netflix
Mở ứng dụng Netflix.
Ở phía dưới bên phải, hãy nhấn vào Netflix của tôi
.Ở phía trên bên phải, hãy nhấn vào Menu
.Nhấn vào Đăng xuất
, sau đó nhấn vào Đăng xuất để xác nhận.Đăng nhập lại vào Netflix của bạn rồi thử lại.
iPhone hoặc iPad
Kiểm tra mạng Wi-Fi của Chromecast
Mở ứng dụng Google Home trên iPhone hoặc iPad của bạn. Nếu không có ứng dụng này, bạn có thể tải ứng dụng xuống từ App Store.
Ở góc dưới bên trái, hãy nhấn vào biểu tượng Màn hình chính, sau đó cuộn xuống để tìm Chromecast.
Nếu bạn không tìm thấy Chromecast hoặc Chromecast hiện đang Ngoại tuyến, đảm bảo thiết bị được cắm và kết nối với cùng mạng Wi-Fi như iPhone hoặc iPad của bạn. Để được trợ giúp, hãy làm theo các bước hướng dẫn của Google để kết nối Chromecast với mạng thích hợp.
Nếu Chromecast hiện Đang bật, thì tức là Chromecast đang được kết nối với đúng mạng.
Mở Netflix, rồi thử lại.
Tắt Chromecast rồi bật lại
Tắt thiết bị. Nếu thiết bị có dây nguồn, hãy rút phích dây nguồn.
Đảm bảo thiết bị đã tắt hoàn toàn, không phải ở chế độ tạm nghỉ hoặc chế độ chờ.
Tắt thiết bị trong 15 giây.
Bật thiết bị và dùng thử Netflix lần nữa.
Máy tính Windows hoặc Mac
Nếu sử dụng Chrome, bạn có thể tắt các tiện ích bổ sung không cần thiết.
Trên thanh địa chỉ, nhập chrome://extensions.
Tắt hết mọi tiện ích đang bật.
Lưu ý:Bạn không cần tắt các tiện ích được liệt kê trong Chrome Apps (Ứng dụng Chrome).Dùng thử Netflix lần nữa.
Nếu các bước này giúp xử lý được sự cố, hãy thử bật lần lượt từng tiện ích để xác định tiện ích nào đang ngăn Netflix hoạt động bình thường.