Netflix 顯示「App 不支援此裝置」。

如果您在 Android 裝置上看見以下錯誤訊息:

App 不支援此裝置。

這通常表示裝置安裝的 Netflix App 版本已過期。 請依照以下疑難排解步驟,逐步解決問題。

重新安裝 Netflix App

這些步驟會移除所有已下載並儲存在您裝置上的節目或電影,並將您登出 Netflix 帳戶。

如果您使用的是 Android 手機或平板電腦,請在 Play 商店中開啟 Netflix 頁面,然後點一下 [解除安裝],再點一下 [安裝]。

執行這些步驟也會重新安裝 App:

  1. 開啟 Play 商店 App 並搜尋「Netflix」。

  2. 在清單中點一下 Netflix App。

  3. 點一下 [解除安裝]。

  4. 點一下 [安裝] 並等候完成。

  5. 點一下 [開啟] 再重試 Netflix。

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