嘗試登入時,Netflix 要求您註冊

如果您在嘗試登入 Netflix 時看見建立新帳戶的指示,請依照這些步驟返回 [登入] 頁面。

電腦、手機或平板電腦

  1. 前往 netflix.com/logout 並選取 [登出]。

  2. 登出後,請選取 [登入],然後輸入您的 Netflix 電子郵件地址和密碼。

智慧型電視或機上盒

如果有 [返回] 按鈕

  1. 選取 [返回] 直到您看到登入選項。

  2. 選取 [登入]。

  3. 輸入您的 Netflix 電子郵件地址與密碼。

如果沒有 [返回] 按鈕

  1. 使用遙控器在 Netflix App 裡依序按下這些按鈕:

    • 上、上、下、下、左、右、左、右、上、上、上、上。

  2. 選取 [登出]、[重設] 或 [停用]。

  3. 登出後,選取 [登入],然後輸入您的 Netflix 電子郵件地址和密碼。

如果這些步驟無效,表示您的帳戶使用的是其他電子郵件地址,或是帳戶已被停用。 請檢查您最近有沒有被 Netflix 收取費用。

若有:

  • Netflix 上個月有收取費用:您的帳戶仍在使用中,但帳戶可能使用了其他電子郵件地址。 請嘗試以其他電子郵件地址登入。

    請注意:
    如果您不記得 Netflix 帳戶的電子郵件地址或手機號碼,請依照疑難排解步驟操作
  • Netflix 上個月沒有收取費用:您的帳戶可能已停用。 請依照步驟來重新啟用您的帳戶

    請注意:
    如果您的帳戶還有有效的禮卡或促銷優惠,您最近這段期間可能不會看到來自 Netflix 的收費。

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