حذف حساب Netflix

عند استخدام تطبيق Netflix للبث أو ألعاب Netflix على أجهزة الهاتف والكمبيوتر اللوحي التي تعمل بنظام التشغيل Android، وأجهزة iPhone وiPad وiPod touch، سيتاح لك الخيار لحذف حسابك نهائيًا.

حذف الحساب باستخدام تطبيق Netflix

1. افتح تطبيق Netflix.

2. في الزاوية السفلية اليسرى، اضغط على مساحتي على Netflix .

3. في الزاوية العلوية اليسرى، اضغط على القائمة .

4. اضغط على الحساب .

5. ضمن الإعدادات، اضغط على حذف الحساب.

6. أكمل التحقّق من الأمان.

7. أكّد على أنك تريد حذف حسابك بوضع علامة اختيار على المربع ثم الضغط على حذف نهائيًا.

8. سنرسل إليك رسالة تأكيد لطلب الحذف عبر البريد الإلكتروني.

حذف الحساب باستخدام تطبيق إحدى ألعاب Netflix

1. افتح تطبيق ألعاب Netflix.

2. في الزاوية العلوية اليسرى، اضغط على رمز الملف الشخصي .

3. اضغط على الحساب .

4. ضمن الإعدادات، اضغط على حذف الحساب.

5. أكمل التحقّق من الأمان.

6. أكّد على أنك تريد حذف حسابك بوضع علامة اختيار على المربع ثم الضغط على حذف نهائيًا.

7. سنرسل إليك رسالة تأكيد لطلب الحذف عبر البريد الإلكتروني.

إذا تعذّر حذف حسابك باستخدام تطبيق Netflix للهاتف الجوال أو تطبيق إحدى ألعاب Netflix، فيُرجى اتّباع الخطوات الواردة أدناه في القسم المخصص لها.

نحن عادةً ما نحذف حسابات Netflix تلقائيًا بعد إلغاء العضوية بمدة 10 أشهر. وباعتبارك عضوًا سابقًا، يمكنك طلب الحذف المسبق عن الموعد المحدد باتّباع الخطوات التالية:

• يُرجى التواصل مع عنوان البريد الإلكتروني privacy@netflix.com من خلال عنوان البريد الإلكتروني المقترن بالحساب لطلب حذف حسابك لدى Netflix.

إذا تعذّر عليك استخدام تطبيق Netflix للهاتف الجوال أو أحد تطبيقات ألعاب Netflix وتريد حذف حسابك لدى Netflix، فيُرجى اتّباع الخطوات الواردة أدناه.

إذا كنت:

عضوًا حاليًا في Netflix

• يمكنك إلغاء عضويتك بزيارة netflix.com/cancelplan.

  ملاحظة:

  في حالة إجراء الفوترة من خلال طرف خارجي وليس Netflix مباشرة، سيتعيّن عليك التواصل معه لإلغاء عضويتك لدى Netflix. فنحن لا يمكننا حذف حسابك إلا بعد أن يدخل إلغاء عضويتك من خلال الطرف الخارجي حيز التنفيذ، وذلك في نهاية فترة فوترتك الحالية. ويمكنك معرفة ذلك التاريخ بزيارة صفحة تفاصيل الفوترة.

• بعد الإلغاء، يُرجى التواصل مع عنوان البريد الإلكتروني privacy@netflix.com من خلال عنوان البريد الإلكتروني المستخدم لتسجيل الدخول إلى الحساب لطلب حذف حسابك لدى Netflix.

  ملاحظة:

  إن تضمين عنوان البريد الإلكتروني في نص طلبٍ مُرسَل من عنوان بريد إلكتروني مختلف (بما في ذلك البريد الإلكتروني المشترك) لا يكفي لهذه الأغراض.

• إذا ألغيت عضويتك قبل انتهاء فترة فوترتك الحالية، فسنحذف حسابك في نهاية الفترة، ما لم تطلب صراحة حذفه قبل ذلك.

عميلًا اتخذ أولى خطوات التسجيل دون أن يكملها

• يُرجى التواصل مع عنوان البريد الإلكتروني privacy@netflix.com لطلب حذف المعلومات التي أدخلتها أثناء عملية التسجيل.
  ملاحظة: إن تضمين عنوان البريد الإلكتروني في نص طلبٍ مُرسَل من عنوان بريد إلكتروني مختلف (بما في ذلك البريد الإلكتروني المشترك) لا يكفي لهذه الأغراض.