يُرجى الرجوع إلى القسم المناسب أدناه للحصول على إرشادات حول كيفية إزالة المعلومات المرتبطة بحسابك.
يُرجى الاطّلاع على حذف حساب Netflix.
يُرجى الاطّلاع على كيفية إنشاء ملفات شخصية أو تعديلها أو حذفها.
يُرجى الاطّلاع على كيفية إخفاء العناوين من محفوظات المشاهدات.
يُرجى الاطّلاع على كيف يمكنني إزالة وسائل الدفع من حسابي.
إذا لم تعد ترغب في تلقي رسائل نصية منّا (بما في ذلك لأغراض إعادة تعيين كلمة المرور)، يمكنك إزالة رقم هاتفك على النحو التالي:
سجّل الدخول إلى الحساب من متصفح على الكمبيوتر أو جهاز جوّال.
اضغط على تغيير رقم الهاتف في قسم العضوية والفوترة.
اضغط على الزر حذف رقم الهاتف.
يلزم إضافة عنوان بريد إلكتروني إلى حسابك في Netflix حتى يتسنى لنا التواصل معك بشأن عضويتك.
يُرجى التواصل مع العنوان privacy@netflix.com إذا كان عنوان بريدك الإلكتروني مُقترنًا بحساب لدى Netflix لم تُنشئه بنفسك وتريد إزالة ذلك العنوان من الحساب.
لحذف عنوان البريد الإلكتروني المقترن بملف شخصي ثانوي على حساب Netflix، يُرجى الرجوع إلى كيفية إنشاء ملفات شخصية أو تعديلها أو حذفها.
إذا سجلت في خطة اشتراك مدعومة بالإعلانات، فيمكنك طلب حذف تاريخ الميلاد الذي أدخلته عند التسجيل في هذه الخطة. ولإجراء ذلك، يُرجى التواصل مع privacy@netflix.com للحصول على المساعدة. ولا يُطبق هذا إذا لم تكن قد سجّلت في خطة اشتراك مدعومة بالإعلانات على الإطلاق.
نحتفظ بالمعلومات بعد حذف الحساب؛ لأسباب قانونية، بما في ذلك منع الاحتيال، ولأغراض محاسبية، وفرض بنود الاستخدام. ويتضمن ذلك مُعرّف الجهاز، وعنوان البريد الإلكتروني المُقترن بالحساب، ونسخة مُشفرة ومُجتزأة من تفاصيل الدفع. تعني كلمة "التجزئة" أنه يمكننا "مطابقة" وسيلة الدفع (أو البريد الإلكتروني) إذا أُعيد إدخالها إلى الأنظمة لدينا - ولكن لا يمكننا استخدام المعلومات للاتصال بك أو تحصيل رسوم من وسيلة الدفع.
إذا أزلت وسيلة دفع، ولم تحذف حسابك، فإننا نحتفظ بنسخة مُشفرة ومُجتزأة من تفاصيل الدفع للأسباب المذكورة أعلاه.
يرجى الاطلاع على صفحة تعليمات الخصوصية والأمان للحصول على معلومات حول المزيد من الموضوعات.