كيفية تأكيد هويتك لإجراء التغييرات على الحساب

إذا لم تستلم الرمز، فتأكد من أن رقم الهاتف المُضاف إلى حسابك مع Netflix هو الذي تستخدمه حاليًا. وإن كان كذلك، فانقر على إعادة إرسال الرمز لإرسال رسالة أخرى لك.

1. إذا لم يكن الرمز الذي استخدمته صالحًا، فانقر على رابط إعادة إرسال الرمز الموجود في الصفحة.

2. ابحث ضمن الرسائل النصية عن الرسالة يُرجى استخدام هذا الرمز المكون من 6 أرقام للتحقّق من هويتك.

3. عُد إلى صفحة التحقّق من الأمان على Netflix، ثم أدخل الرمز وانقر على الزر متابعة.

4. إذا أدخلت الرمز الصحيح، فستنتقل إلى شاشة تغيير عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف ويمكنك المتابعة من هناك.

انقر على الرابط جرّب اتباع طريقة أخرى في صفحة التحقق من الأمان، ثم اختر طريقة أخرى لتأكيد هويتك. نقترح عليك أيضًا تحديث رقم الهاتف الموجود في ملفك من صفحة الحساب.

قد يرجع سبب ذلك إلى إكمالك عملية التحقّق من الأمان بطريقة غير صحيحة عدة مرات.

1. سنرسل إليك رسالة إلكترونية بالعنوان مطلوب إعادة ضبط كلمة المرور.

2. تتضمن الرسالة الإلكترونية إرشادات حول إعادة ضبط كلمة المرور.

   • تفقّد مجلد "العروض الترويجية" أو "الرسائل العشوائية" إذا لم تظهر لك الرسالة.

3. اتبع إرشادات إعادة ضبط كلمة المرور، ثم حاول إجراء باقي التغييرات في الحساب مرة أخرى.

1. تفقّد بريدك الإلكتروني مرة أخرى للتأكد من أن الرسالة الإلكترونية لم تصلك في مجلد "العروض الترويجية" أو "الرسائل العشوائية".

2. إذا لم تصلك الرسالة الإلكترونية بعد ذلك، فانقر على رابط إعادة إرسال الرمز في صفحة التحقّق من الأمان لإرسال رسالة إلكترونية أخرى، ثم اتباع الإرشادات السابقة.

1. إذا لم يكن الرمز الذي استخدمته صالحًا، فانقر على رابط إعادة إرسال الرمز الموجود في الصفحة.

2. تفقّد بريدك الإلكتروني الأساسي المرتبط بالحساب لتتأكد من استلام رسالة إلكترونية بالعنوان تأكيد إجراء تغيير في الحساب باستخدام الرمز المذكور.

   • تفقّد مجلد "العروض الترويجية" أو "الرسائل العشوائية" إذا لم تظهر لك الرسالة.

3. افتح الرسالة الإلكترونية لمعرفة الرمز المكون من 6 أرقام.

4. عُد إلى صفحة التحقّق من الأمان على Netflix، ثم أدخل الرمز وانقر على الزر متابعة.

5. إذا أدخلت الرمز الصحيح، فستنتقل إلى شاشة تغيير عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف ويمكنك المتابعة من هناك.

انقر على الرابط جرّب اتباع طريقة أخرى في صفحة التحقق من الأمان، ثم اختر طريقة أخرى لتأكيد هويتك. ويُرجى التواصل معنا إذا لم يظهر لك هذا الخيار.

قد يرجع سبب ذلك إلى إكمالك عملية التحقّق من الأمان بطريقة غير صحيحة عدة مرات.

1. سنرسل إليك رسالة إلكترونية بالعنوان مطلوب إعادة ضبط كلمة المرور.

2. ستتضمن الرسالة الإلكترونية إرشادات حول كيفية إعادة ضبط كلمة المرور.

   • تفقّد مجلد "العروض الترويجية" أو "الرسائل العشوائية" إذا لم تظهر لك الرسالة.

3. اتبع إرشادات إعادة ضبط كلمة المرور، ثم حاول إجراء باقي التغييرات في الحساب مرة أخرى.

انقر على الرابط جرّب اتباع طريقة أخرى في صفحة التحقق من الأمان، ثم اختر طريقة أخرى لتأكيد هويتك.

قد يرجع سبب ذلك إلى إكمالك عملية التحقّق من الأمان بطريقة غير صحيحة عدة مرات.

1. سنرسل إليك رسالة إلكترونية بالعنوان مطلوب إعادة ضبط كلمة المرور.

2. ستتضمن الرسالة الإلكترونية إرشادات حول كيفية إعادة ضبط كلمة المرور.

   • تفقّد مجلد "العروض الترويجية" أو "الرسائل العشوائية" إذا لم تظهر لك الرسالة.

3. اتبع إرشادات إعادة ضبط كلمة المرور، ثم حاول إجراء باقي التغييرات في الحساب مرة أخرى.