Smazání, odstranění a uchovávání informací
Níže najdete pokyny, jak odstranit informace související s vaším účtem.
Smazání účtu
Přečtěte si, jak smazat účet Netflix.
Profily na účtu
Přečtěte si článek Jak vytvořit, upravit nebo smazat profil.
Divácká historie
Přečtěte si, jak skrýt pořady z divácké historie.
Platební metody
Přečtěte si článek Jak odstranit platební metody z mého účtu.
Telefonní číslo
Přečtěte si článek Jak přidat, změnit nebo smazat telefonní číslo
E-mailová adresa
E-mailová adresa je u vašeho účtu Netflixu zapotřebí k tomu, abychom s vámi mohli komunikovat ohledně vašeho členství. Vaši e-mailovou adresu můžeme taky použít k jiným účelům popsaným v Prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti Netflix.
Pokud byla vaše e-mailová adresa přidružena k účtu Netflix, který jste nevytvořili vy, a přejete si ji z daného účtu odstranit, napište na adresu privacy@netflix.com.
Pokud chcete smazat e-mailovou adresu přidruženou k sekundárnímu profilu na účtu Netflix, přečtěte si článek Jak vytvořit, upravit nebo smazat profil.
Datum narození
Pokud jste si zaregistrovali předplatné s podporou reklam, můžete si zažádat o smazání svého data narození, které jste při registraci poskytli. Napište na adresu privacy@netflix.com. Tato možnost neplatí, pokud jste si nezaregistrovali předplatné s podporou reklam.
Uchovávání osobních údajů
Osobní údaje uchováváme v souladu s požadavky platných zákonů a nařízení, včetně dodržování vašich voleb, pro naše fakturační a evidenční účely, a abychom vyhověli účelům popsaným v tomto Prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti Netflix. Mezi tyhle údaje patří identifikátor zařízení, e-mailová adresa přidružená k účtu a šifrovaná a hašovaná verze vašich platebních údajů. „Hašování“ znamená, že můžeme správně „přiřadit“ vaši platební metodu (nebo e-mail), pokud je do našeho systému znova zadána. Tuhle informaci ale nemůžeme použít k tomu, abychom vás kontaktovali nebo změnili vaši platební metodu.
Pokud jste odstranili platební metodu, ale nesmazali svůj účet, uchováme si z výše uvedených důvodů šifrovanou a hašovanou verzi platebních údajů.
Projděte si naši stránku o ochraně soukromí a zabezpečení, kde najdete informace o dalších tématech.