Kontakt os fra Netflix-appen
For at kontakte Netflix' kundeservice via Netflix-appen skal du downloade appen til din iOS- eller Android-smartphone eller -tablet. Opkald fra Netflix-appen kræver en stabil internetforbindelse, der bruger Wi-Fi eller mobildata.
Konfigurer appen
Følg vores opsætningstrin for at downloade appen på din iPhone, iPad eller iPod touch.
Følg vores opsætningstrin for at downloade appen på din Android-telefon eller -tablet.
Kontakt Netflix fra appen
Hvis du er Netflix-medlem, skal du logge ind på Netflix-appen og følge disse trin:
Tryk på Mit Netflix nederst til højre
.Tryk på Menu
øverst til højre.Tryk på Hjælp
.Tryk på knappen Opkald eller
Chat.
Hvis du ikke er Netflix-medlem, skal du åbne Netflix-appen og følge disse trin:
Tryk på Hjælp øverst til højre.
Tryk på knappen Opkald eller
Chat.
Det er gratis at ringe fra Netflix-appen, når du er tilsluttet et wi-fi- eller mobildatanetværk, uden udgifter til internationale opkald. Datasatser for en forbindelse via en mobilforbindelse kan være gældende, afhængigt af din udbyder.