Probleme mit einem Titel melden
Bei Problemen mit Qualität, Ton, Bild, Video oder Untertiteln eines bestimmten Titels können Sie Netflix direkt darüber informieren. Obwohl nicht jedes Problem umgehend behoben wird, werden unsere Inhaltsteams durch die Meldung über das Vorhandensein des Problems informiert und können so bei nächster Gelegenheit an dessen Behebung arbeiten.
Sie können alle folgenden Probleme mit Titeln melden:
Pufferung
Probleme mit Untertiteln, einschließlich Qualität oder Verfügbarkeit
Probleme mit dem Audio oder der Synchronisation, einschließlich Qualität oder Verfügbarkeit
Probleme mit der Videoqualität oder dem Bildseitenverhältnis
Lautstärke
Falsche Reihenfolge der Folgen oder Staffeln
Probleme mit der Altersfreigabe oder Einstufung
Unangemessener Inhalt
Der Titel oder die Beschreibung ist falsch oder fehlerhaft
Das Bild für einen Titel ist falsch, irreführend oder enthält Spoiler
Wenn bei der Wiedergabe aller Titel Probleme auftreten, finden Sie weitere Unterstützung unter Bildprobleme mit Netflix oder Tonprobleme bei Serien oder Filmen.
Probleme melden
Sie können ein Problem sowohl direkt während der Wiedergabe des Titels in einem Webbrowser oder in der Netflix-App für Windows 10 und höher als auch später über Ihre Konto-Seite auf der Netflix-Website melden.
