Netflix-Meldung „Wir haben leider gerade Schwierigkeiten, auf diese Titel für Sie zuzugreifen.“

Sie erhalten die Fehlermeldung:

Wir haben leider gerade Schwierigkeiten, auf diese Titel für Sie zuzugreifen. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.

Diese Fehlermeldung deutet meistens darauf hin, dass auf Ihrem Gerät gespeicherte Informationen aktualisiert werden müssen. Führen Sie die für Ihr Gerät angegebenen Schritte zur Fehlersuche durch.

Wenn eine Fehlermeldung gefolgt von einem Fehlercode angezeigt wird, suchen Sie in unserem Hilfe-Center nach dem Fehlercode (z. B. „ui-1111“).

Aus Netflix ausloggen
  1. Rufen Sie den Netflix-Startbildschirm auf und öffnen Sie das Menü auf der linken Seite.

  2. Wählen Sie unten Hilfe > Ausloggen > Ja.

  3. Loggen Sie sich wieder ein und versuchen Sie die Netflix-Wiedergabe erneut.

Wenn auf Ihrem Gerät ein Fehlerbildschirm angezeigt wird:

  1. Wählen Sie Weitere Details.

  2. Wählen Sie Ausloggen oder Zurücksetzen.

  3. Loggen Sie sich wieder ein und versuchen Sie die Netflix-Wiedergabe erneut.

Wenn Sie die Option Hilfe oder Ausloggen nicht finden können, gehen Sie wie folgt vor::

  1. Drücken Sie auf Ihrer Fernbedienung nacheinander folgende Tasten: oben, oben, unten, unten, links, rechts, links, rechts, oben, oben, oben, oben.

  2. Wählen Sie im daraufhin angezeigten Menü Ausloggen, Zurücksetzen oder Deaktivieren.

Wir arbeiten an der Lösung des Problems. Um uns bei der Fehlersuche zu helfen, wenden Sie sich bitte an uns.

Verwandte Artikel