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Ich kann mich nicht auf Netflix einloggen

Sollten Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Ihr Passwort zum Einloggen bei Netflix vergessen oder verloren haben, gehen Sie wie unten in den Anweisungen für iPhones oder iPads beschrieben vor.

Mit einem per E-Mail oder Textnachricht gesendeten Code einloggen

  • Prüfen Sie, dass Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer keine Tippfehler enthält. Sie erhalten eine E-Mail oder Textnachricht (SMS) mit dem Login-Code an die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, die mit Ihrem Netflix-Konto verknüpft ist.

Mit einem Passwort einloggen

  • Geben Sie Ihr Passwort erneut ein und denken Sie daran, dass bei Netflix-Passwörtern zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden wird.

  • Tippen Sie auf Anzeigen, um sicherzustellen, dass es korrekt ist.

  • Wenn die Netflix-Meldung „Ungültige E-Mail-Adresse“ angezeigt wird, versuchen Sie, sich mit Ihrer Telefonnummer und Ihrem Passwort einzuloggen.

Wenn das nicht funktioniert, fahren Sie mit dem nächsten Abschnitt in diesem Artikel fort.

Wenn Sie den iCloud-Schlüsselbund verwenden, um Passwörter in Ihrem Apple-Konto zu speichern, müssen Sie Ihre Netflix-Daten möglicherweise aus dem Schlüsselbund löschen. Wenn Sie hierbei Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an den Support von Apple.

Tippen Sie in der Netflix-App auf Passwort wiederherstellen und setzen Sie Ihr Passwort per E-Mail oder SMS zurück.

Hinweis: Wenn Sie Aus allen Geräten ausloggen wählen, kann es bis zu 8 Stunden dauern, bis alle in Ihrem Konto eingeloggten Geräte vollständig getrennt sind.

Besteht das Problem auch nach dem Zurücksetzen Ihres Passworts, führen Sie die nächsten Schritte durch.

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