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Netflix-Fehler SSCR-S4010-2002-N

Verbindung mit dem Zielgerät konnte nicht hergestellt werden.
SSCR-S4010-2002-N

Dieser Fehler tritt auf, wenn das Gerät, auf das Sie übertragen, nicht in ein Netflix-Konto eingeloggt ist oder wenn sich Ihr Gerät nicht im selben WLAN-Netzwerk befindet wie Ihr Android-Smartphone oder -Tablet.

Um das Problem zu beheben, führen Sie die für Ihr Gerät angegebenen Schritte durch.

Sie müssen sich auf dem Chromecast in Ihr Netflix-Konto einloggen, bevor Sie die Übertragung durchführen können.

  1. Öffnen Sie die Netflix-App auf dem Chromecast und wählen Sie Einloggen. Folgen Sie dann den Anweisungen zum Einloggen.

  2. Öffnen Sie Netflix auf Ihrem Android-Smartphone oder -Tablet und tippen Sie auf das Cast-Symbol .

  3. Tippen Sie in dem daraufhin erscheinenden Menü auf Ihr Gerät.

  4. Starten Sie Netflix erneut.

  1. Öffnen Sie die Google Home-App auf Ihrem Android-Smartphone oder -Tablet. Sollten Sie die App nicht installiert haben, laden Sie sie aus dem Google Play Store herunter.

  2. Tippen Sie unten links auf das Home-Symbol und scrollen Sie nach unten zu Ihrem Chromecast.

    • Wenn Sie Ihren Chromecast nicht finden können oder dieser als offline angezeigt wird, müssen Sie das Gerät möglicherweise anschließen oder mit demselben Netzwerk verbinden, das Ihr Smartphone bzw. Tablet verwendet. Die von Google beschriebenen Schritte zur Verbindung Ihres Chromecast mit einem anderen Netzwerk helfen Ihnen dabei weiter.

    • Wird Ihr Chromecast als aktiv angezeigt, verwendet er das richtige Netzwerk.

  3. Starten Sie Netflix erneut.

  1. Trennen Sie den Chromecast für 15 Sekunden von der Stromversorgung.

  2. Schließen Sie den Chromecast wieder an die Stromversorgung an und lassen Sie ihn neu starten.

  3. Versuchen Sie nach dem Neustart des Chromecasts die Netflix-Wiedergabe erneut.

Sie müssen sich auf dem Fernseher oder Streaming-Gerät in Ihr Netflix-Konto einloggen, bevor Sie die Übertragung durchführen können.

  1. Öffnen Sie die Netflix-App auf Ihrem Fernseher oder Streaming-Gerät. Wenn Sie die Netflix-App nicht finden können, befolgen Sie diese Schritte.

  2. Wählen Sie Einloggen und folgen Sie dann den Anweisungen zum Einloggen.

  3. Öffnen Sie Netflix auf Ihrem Android-Smartphone oder -Tablet und tippen Sie auf das Cast-Symbol .

  4. Tippen Sie in dem daraufhin erscheinenden Menü auf Ihr Gerät.

  5. Starten Sie Netflix erneut.

Illustration of a TV with a power button symbol, a power strip, and a 15-second timer, suggesting a restart device process

  1. Schalten Sie das Gerät aus. Wenn das Gerät über ein Stromkabel verfügt, ziehen Sie es ab.

  2. Vergewissern Sie sich, dass das Gerät vollständig ausgeschaltet ist und sich nicht nur im Ruhe- oder Standby-Modus befindet.

  3. Lassen Sie das Gerät 15 Sekunden lang ausgeschaltet.

  4. Schalten Sie das Gerät ein und versuchen Sie die Netflix-Wiedergabe erneut.

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