Netflix-Meldung „Sie scheinen ein VPN oder einen Proxy zu verwenden.“

Sie scheinen ein VPN oder einen Proxy zu verwenden. Bitte schalten Sie derartige Dienste aus und versuchen Sie es erneut.

Diese Fehlermeldung deutet darauf hin, dass die Verbindung Ihres Geräts oder Netzwerks mit Netflix über ein VPN, einen Proxy oder eine Unblocker-App bzw. einen Unblocker-Dienst hergestellt wird.

Die Nutzung von Netflix über ein VPN wird bei werbefinanzierten Netflix-Abos nicht unterstützt. Live-Veranstaltungen auf Netflix können nicht über ein VPN wiedergegeben werden.

So beheben Sie das Problem:

Schalten Sie Ihr VPN aus und starten Sie Netflix erneut.

Wenn Sie kein VPN nutzen

Unter Serien und Filme über ein VPN ansehen erfahren Sie, wie Sie überprüfen können, ob ein VPN aktiv ist, oder wie Sie Hilfe beim Ausschalten eines VPNs erhalten.

Was als Nächstes zu tun ist

Wenn das Problem weiterhin besteht und Sie diese Apps oder Dienste nicht verwenden oder deaktiviert haben, wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter, um Unterstützung bei Folgendem zu erhalten:

  • Um herauszufinden, warum bei Ihrer Internetverbindung möglicherweise ein aktives VPN oder ein aktiver Proxy angezeigt wird.

  • Um Ihre IP-Adresse zu aktualisieren oder eine mit Ihrem Standort übereinstimmende IP-Adresse zu erhalten.

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