Netflix meldet, dass das Konto bereits verwendet wird
Während der Wiedergabe eines Titels wird der Fehlercode E123 oder eine der folgenden Meldungen angezeigt:
Ihr Konto wird momentan von zu vielen Personen benutzt.
Ihr Netflix-Konto wird auf einem anderen Gerät verwendet.
Ihr Netflix-Konto wird von zu vielen Geräten verwendet.
Diese Meldungen sind ein Hinweis darauf, dass die maximale Anzahl der Geräte, die gleichzeitig über Ihr Netflix-Konto streamen können, erreicht wurde. Ihr Netflix-Abo bestimmt, wie viele Geräte gleichzeitig über Ihr Konto streamen können.
So beheben Sie das Problem:
Beenden Sie auf einem anderen Gerät, das Ihr Konto verwendet, die Wiedergabe von Netflix oder schließen Sie die Netflix-App. Wenn Sie nicht wissen, welche Geräte Ihr Konto gleichzeitig für die Netflix-Wiedergabe nutzen, können Sie prüfen, über welche Geräte kürzlich gestreamt wurde.
Hinweis: Nachdem Sie Netflix auf einem anderen Gerät beendet haben, kann es sein, dass Sie 5–10 Minuten warten müssen, bevor Sie Netflix auf Ihrem Gerät nutzen können.Alternativ können Sie ein Upgrade Ihres Netflix-Abos durchführen, um auf mehr Geräten gleichzeitig zu schauen (das Premium-Abo unterstützt beispielsweise bis zu 4 Geräte).
Wenn Sie den Eindruck haben, dass Ihr Netflix-Konto ohne Ihr Einverständnis verwendet wird, können Sie die Nutzung Ihres Kontos durch andere unterbinden.