Nutzung Ihres Kontos durch andere unterbinden

Wenn jemand Ihr Konto ohne Ihre Zustimmung verwendet, gehen Sie wie folgt vor, um die weitere Nutzung zu unterbinden:

1. Ändern Sie Ihr Netflix-Passwort.
   
   Wir empfehlen die Verwendung eines Passworts, das folgende Voraussetzungen erfüllt:

   • Es sollte nur für Netflix gelten und nicht für andere Websites oder Apps verwendet werden.

   • Mindestens 8 Zeichen lang

   • Es sollte aus einer Kombination aus Groß- und Kleinbuchstaben, Ziffern und Sonderzeichen bestehen.

   • Es sollte nicht einfach zu erraten sein, wie etwa „Passwort“, „12345“ oder Ihr Name, Ihr Geburtsdatum oder Ihre Adresse.

   Ein Passwortmanager kann die Verwaltung einzigartiger Passwörter deutlich erleichtern.

2. Loggen Sie sich aus allen Geräten aus, die Sie nicht kennen.

   Hinweis:Durch das Ausloggen aus allen Geräten werden alle derzeit mit Ihrem Konto verbundenen Geräte getrennt. Anschließend müssen Sie sich bei allen Geräten, die Sie verwenden möchten, mit Ihrem neuen Passwort wieder einloggen.

3. Im Artikel So schützen Sie Ihr Konto finden Sie weitere Schritte, die Sie zum Schutz Ihres Kontos durchführen können.

Wenn Sie Ihr Passwort nicht zurücksetzen können oder wenn Sie nach Durchführung der oben beschriebenen Schritte weiterhin verdächtige Kontoaktivitäten feststellen, nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf.