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Netflix-Fehler tvq-pb-101 (3.1.15)

Ihnen wird der Fehlercode tvq-pb-101 (3.1.15) mit folgender Meldung angezeigt:

Wir haben derzeit Probleme bei der Wiedergabe dieses Titels. Versuchen Sie es später noch einmal oder wählen Sie einen anderen Titel.

Dies bedeutet, dass ein Netzwerkproblem das Gerät am Zugriff auf Netflix hindert.

So beheben Sie das Problem:

Öffentliche Netzwerke:

Wenn Sie das WLAN eines Cafés, eines Hotels, einer Schule oder eines ähnlichen Ortes nutzen, erkundigten Sie sich, ob Videodienste wie Netflix blockiert sind.

Private Netzwerke:

Überprüfen Sie, ob Ihre Verbindungsgeschwindigkeit unter den von uns empfohlenen Geschwindigkeiten liegt, und wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter, wenn Sie Hilfe benötigen.

Verbindungen über mobile Hotspots, Mobilfunk- oder Satellitennetze sind möglicherweise zu langsam für Netflix.


  1. Öffnen Sie auf dem Samsung-Fernseher das Einstellungsmenü.

  2. Wählen Sie Netzwerk.

  3. Wählen Sie Netzwerkwerkstatus.

  4. Wählen Sie IP-Einstellungen.

  5. Wählen Sie DNS-Einstellung.

  6. Wählen Sie Automatisch erhalten.

  7. Wählen Sie OK.

  8. Starten Sie Netflix erneut.

Resetting modem and device, 30-sec timer, cable unplugged.

  1. Schalten Sie das Gerät aus und trennen Sie das Modem und den Router von der Stromversorgung.

  2. Schließen Sie das Modem und den Router nach 30 Sekunden wieder an.

  3. Warten Sie 1 Minute und schalten Sie das Gerät dann wieder ein.

  4. Starten Sie Netflix erneut.

Hinweis: Bei einigen Geräten, Modems und Routern kann die Wiederherstellung der Internetverbindung länger dauern.

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