Die von Netflix empfohlenen Internetgeschwindigkeiten

Wir empfehlen eine stabile Internetgeschwindigkeit, um Serien, Filme und Live-Events auf Netflix in der besten Qualität genießen zu können (mehr Infos dazu in der Tabelle unten).

Videoqualität

Auflösung

Empfohlene Geschwindigkeit

High Definition (HD)

720p

3 Mbit/s oder höher

Full High Definition (FHD)

1080p

5 Mbit/s oder höher

Ultra High Definition (UHD)

4K

15 Mbit/s oder höher

So verwalten Sie die Videoqualität von Netflix

So verwalten Sie die Daten- und Bandbreitennutzung

So überprüfen Sie die Internetgeschwindigkeit

  • Um die Internetgeschwindigkeit auf einem Smartphone, Tablet oder Computer zu überprüfen, öffnen Sie einen Webbrowser und gehen Sie zu Fast.com.

  • Auf anderen Geräten, z. B. einem Fernseher oder einem an einen Fernseher angeschlossenen Gerät, können Sie die Internetgeschwindigkeit in der Netflix-App überprüfen. Befolgen Sie dazu die folgenden Schritte:

  1. Gehen Sie zur Netflix-Startseite und drücken Sie die Zurück-Schaltfläche auf Ihrer Fernbedienung, um zum Menü zu gelangen.

  2. Wenn sich das Menü oben befindet: Klicken Sie auf Ihr Profilbild oben links auf dem Bildschirm, wählen Sie Hilfe und dann Netzwerk überprüfen.

    Wenn sich das Menü auf der linken Seite befindet: Gehen Sie zum unteren Bereich des Bildschirms, wählen Sie Hilfe und dann Netzwerk überprüfen.

Wenn die Überprüfung fehlschlägt oder eine Fehlermeldung angezeigt wird, bedeutet dies in der Regel, dass Ihr Gerät nicht mit dem Internet verbunden ist.

Sollte Ihre Internetgeschwindigkeit langsamer als erwartet sein, bitten Sie Ihren Internetdienstanbieter um Hilfe.

  1. Öffnen Sie Netflix.

  2. Wählen Sie Hilfe .

  3. Wählen Sie Netzwerk überprüfen.

Wenn die Überprüfung fehlschlägt oder eine Fehlermeldung angezeigt wird, bedeutet dies in der Regel, dass Ihr Gerät nicht mit dem Internet verbunden ist.

Sollte Ihre Internetgeschwindigkeit langsamer als erwartet sein, bitten Sie Ihren Internetdienstanbieter um Hilfe.

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