Empfehlungen zur Internetgeschwindigkeit

Im Folgenden sind die empfohlenen Internet-Downloadgeschwindigkeiten pro Stream aufgeführt, um über Netflix Serien und Filme ansehen zu können.

  • 0,5 Mbit pro Sekunde – Mindestens erforderliche Breitbandgeschwindigkeit
  • 1,5 Mbit pro Sekunde – Empfohlene Breitbandgeschwindigkeit
  • 3,0 Mbit pro Sekunde – Empfohlen für Standardauflösung
  • 5,0 Mbit pro Sekunde – Empfohlen für HD-Qualität
  • 25 Mbit pro Sekunde – Empfohlen für Ultra-HD-Qualität

HD-Videoqualität

Um Netflix in HD ansehen zu können, benötigen Sie ein HD-Abo. Setzen Sie dann die Videoqualität auf Automatisch oder Hoch. Titel werden in HD wiedergegeben, solange Sie eine Verbindungsgeschwindigkeit von mindestens 5,0 Megabit pro Sekunde haben.

Bandbreitennutzung durch Netflix

Für Videos hoher Bildqualität ist mehr Bandbreite erforderlich als für Videos niedriger Bildqualität. Wenn die Bandbreite oder der Datenverbrauch von Ihrem Internetdienstanbieter beschränkt wird, können Sie die Bandbreitennutzung verwalten, indem Sie die Videoqualität für einen geringeren Datenverbrauch auf Niedrig oder Mittel einstellen.

Verbindungsgeschwindigkeit überprüfen

Auf vielen Geräten können Sie Ihre Verbindungsgeschwindigkeit innerhalb der Netflix-App überprüfen. Führen Sie die folgenden Schritte durch, um Ihre Verbindungsgeschwindigkeit zu überprüfen.
Hinweis: Wenn Sie ein Mobilgerät oder einen Computer verwenden, besuchen Sie bitte Fast.com, um Ihre Geschwindigkeit zu testen.

  1. Beginnen Sie auf der Netflix-Startseite.
  2. Navigieren Sie nach oben und wählen Sie Einstellungen oder das Zahnradsymbol .
    • Wenn das Zahnradsymbol nicht angezeigt wird, wird diese Funktion von Ihrem Gerät nicht unterstützt.
  3. Wählen Sie Netzwerk überprüfen.
  4. Die Netflix-App überprüft, ob Sie sich mit dem Internet verbinden und die Netflix-Server erreichen können. Außerdem überprüft sie Ihre Verbindungsgeschwindigkeit.
  5. Stellen Sie nach Abschluss des Tests sicher, dass Ihre Geschwindigkeit unseren oben genannten Empfehlungen zur Internetgeschwindigkeit entspricht.

Sollte Ihre Verbindung langsamer als erwartet sein, führen Sie die Fehlersuche bei Verbindungsproblemen durch, um die Geschwindigkeit zu verbessern.